Хамоватая блондинка с короткой стрижкой и недовольным лицом в 22:30 заявила «я закрыта», а на вопрос, почему, ответила, что она раньше открывается. Переписать график работы по какой-то причине она не додумалась. Ставлю 0 из 10 этой богадельне 😈
Останавливались в отеле на несколько дней в январе, понравилось абсолютно все! Расположение идеальное, прям на Невском проспекте. В номере все продумано, комфортно, чисто, красиво, тепло. Есть все необходимое, очень вежливые и заботливые горничные. Но отдельное спасибо хотелось бы сказать администратору Тимофею. По возвращении домой в Москву поняла, что забыла в шкафу в номере любимые джинсы. Связалась с ресепшн, мне ответил Тимофей, мало того, что он нашел мои джинсы, так еще и согласился отнести их в ближайший пункт выдачи курьерской службы, чтобы вещь уехала ко мне. Безуммно приятно осознавать, что такие люди существуют на свете. Теперь всегда буду останавливаться здесь ❤️
Жутчайший сервис: светловолосая женщина разговаривает с покупателями так, как будто к ней пришли домой. Также отвратительно она общается со своей коллегой, (или подчиненной, это было неясно). Явное недовольство всеми, кто пришел - вопрос, зачем тогда идти на работу, предполагающую общение с людьми? Жаль, ассортимент неплохой, но больше туда идти желания нет
