Отличный сервис , рекомендую .
Все было оперативно .
Audi KEYAUTO
July 2022 •
1
Всем добра, пишу отзыв т.к., устал бороться за справедливость. Дело было так, выбрали машину, нам продавец вежливо показал и рассказал все о машине, мы решили взять кредит с первым взносом , потому что как объяснил менеджер нам так будет выгодней чем за наличку. Ну ок с первым с чем столкнулись кредитный эксперт, навязала нам каско и карту «помощь на дороге» мол без этого кредит не одобрят! Но когда пошли подписывать документы на кредит в другой салон, потому-что у них не было кредитного эксперта, оказалось что при одобрении кредита ни какая карта не нужна, карта стоила (80т.р.) , мы позвонили тут же в салон и спросили почему нас так жестко обманули, на что услышали ответ что менеджер по кредиту в этом не компетентен и что он с завтрашнего дня больше не работает и что вам теперь кредит будет на 80т.р. Меньше . Все это длилось с 15:00 и до 22:30 вечера думали что после всего этого уедем на машине , но увы этого не произошло и нам сказали что завтра все исправят и за короткое время выдадим авто, учитывая что мы первый взнос внесли и кредит был одобрен.
После всего этого нам был дан листок, вернее акт осмотра автомобиля мы его видели ранее , там было написано какие неисправности есть у авто, их мы сами устраняем. Но в течении двух недель после покупки авто, если что то ломается то салон устраняет эти поломки за свой счёт . До покупки авто мы увидели ,что ещё не открывалась крышка багажника с кнопки о чем сообщили менеджеру, на что он ответил все устраним, но когда уже машина была куплена и мы попросили устранить неполадку нам сказали , что привод багажной двери ( который сломан ) слишком дорого стоит и машина у вас не новая и менять мы будем на б/у запчасть. Машина стоила 1 924 000!!! На машине ездим уже почти месяц , проблему так и не решили. Плюс ко всему в течении двух недель выяснилось , что в задней правой двери не работает стеклоподъемник , порван передний пыльник и порван передний салентблок с Лева . По подвеске отвечали на нашу претензию устранить , ровно 10 рабочих дней что согласны устранить и устранили, а вот приехав к ним очередной раз исправит стеклоподъемник и отдав машину на диагностику , я прождал 3 часа после чего отдали машину и сказали там надо менять разъём в двери . Ок говорю меняйте и опять они не знают когда привезут эту запчасть и сроки тоже не говорят, после того как они вскрыли дверь и посмотрели на разъём , перестал работать замок на закрывание и открывание двери , я к ним вернулся через 10 мин., и попросил устранить эту проблему , на что получил ответ: после того как поменяют разъём будет все работать. На данный момент езжу с не рабочей багажной дверью и с не закрывающейся на центральный замок задней правой дверью. Купили Mersedes M350 , 2012 г., дизель , договор купли продажи от 5.06.2022г, кредитный договор от 9.06.2022г.,
Сегодня 6.06.2022 г., в салон приезжаю как на работу , за месяц был у них на ремонте, осмотре и т.д. Раз 8 по пол дня.
Comfort Furniture
August 2021 •
5
Большой выбор, адекватные цены. Очень грамотные и вежливые менеджеры- дизайнеры. Подобрали все что я хотел! Приеду ещё обязательно. Спасибо👍