Полное неуважение к людям и некомпетентность сотрудников. Муж ходит уже две недели получить услугу по замене прав и каждый раз какие-то новшества, ничем не подтвержденные. В первый день пришли, отправили на 3-й этаж в справочное. Сказать, что с тобой сотрудница разговаривала в грубой форме, вообще ничего не сказать. Спросили про нужный пакет документов, вроде как перечислила, уточнив, что больше ничего не надо. Внизу очень милая женщина помогла взять талончик. На следующий день оказалось, что необходим СНИЛС и права через час у вас в кармане. Последующие два дня муж ездил, в попытке записаться. Сказали, что только через госуслуги. С третьей попытки записался. В этот раз оказалось, что необходим перевод справки. И снова карусель. Талончик внизу взять нельзя по какому-то "распоряжению", какие точно документы необходимы тоже никто не знает. Один говорит одно, другой другое, третий третье. Полный бардак. Очень грустно, что приходя в государственные органы, человеку не могут оказать услугу как полагается, пиная тебя из стороны в сторону.