MTS
March 2023 •
1
Воспользавался услугой салона МТС по наклейке защитной пленки на Apple Watch 8 45 мм. В ходе выполнения работ, было замечено, что сотрудник нагревает пленку на дисплеи феном, я сделал замечание сотруднику, что не нужно гредь дисплей феном. Сотрудник, сказал что это не страшно не стоит переживать. Остановился, только после того, как я убедильно попросил остановить работы, я не готов их продолжать. Сотруник заранее не предпредил, что будет нагревать дисплей феном, не получил согласие от меня. А если бы он перегрел дисплей, кто бы мне оплатил ремонт или стоиость часов? Напоевателькое отношение. Пленку наклеили странно, с некоторых сторон пленка не покрывала дисплей полностью, судя по всему пленка вырезана не по размеру. После уведенного результата, я решил отказаться от услуги и вернуть деньги, но сотрудник сообщил, что услуга не подразумевает возрат денег. Я попросил дать мне жалобную книгу, мне ответили, что в садонах МТС жалобной книги нет, фирменного бланка на притензию нет, дали чистый лист пишите. Разве читый лист является официальным бланком и где гарантии, что его не выбросят! Моей супруге, сделали замечание, что она выходит и заходит в салон туда сюда, что в салоне стоят счетчики поситителей и руководство проверяет. Это что вообще такое, теперь такое поведение сотрудников МТС назыаается клиентоориентированностью?! Настроение испорчено, время потрачено, как и 1 000 рублей! Спасибо сотрудникам салона МТС ТЦ ХЛ на Дмитровском шоссе 89
Pyatyorochka
March 2019 •
5
Образцовый магазин
Kdc 6 Dzm
December 2016 •
1
Нельзя дозвониться. Телефоны всегда недоступны! Ужасно!
Kdc 6 Dzm
December 2016 •
1
Нельзя дозвониться. Телефоны всегда недоступны! Ужасно!