Ivan hotel
October 2022 •
1
Если Вы хотите увидеть, что такое анти-сервис, то Вам сюда! Я не буду ничего писать про сами номера, хотя они никак не соответствуют тем, что на фото. Ваши номера окажутся в каком-то непонятно подвальном помещении в достаточно печальном состоянии. Я напишу о личном отношении обслуживающего персонала. Если Вы хотите почувствовать себя в лагере, где ты несовершеннолетний ребенок, которому постоянно делает замечание вожатый, то Вам туда. Причем все замечания совершенно необоснованны и надуманны. А теперь по порядку: 1. Как только Вы заселяетесь в отель ОБЯЗАТЕЛЬНО проверьте что у Вас есть в наличии в комнате, а лучше сфоткайте, так как при выселении Вас не отпустят пока не проверят за Вами номер и не обвинят в краже несуществующего зарядного для телефона, а потом, не будут отдавать документы, пока Вы не оплатите штраф, так что будьте очень внимательны. 2. Если Вы компания взрослых людей, которая после долгого дня обучения решила собраться и обсудить полученную информацию в номер, то Вам придется это делать шепотом, ни в коем случае не смеясь и не повышая тон. В противном случае, к Вам обязательно ворвутся в номер и предъявят претензию, что Вы шумите и мешаете окружающим, даже с условием того, что в соседней комнате никто не живет. 3. Если вдруг Вы захотите покурить среди ночи, то Вам обязательно сделают замечание и пригрозят заблокировать двери, потому что сотрудник, который дежурит в ночь на вахте хочет спать! 4. Когда Вы будете выселяться, то совершенно бесцеремонно, без стука, к Вам в комнату зайдет сотрудница, которая будет проверять, ни украли ли Вы что-нибудь и каком состояние полотенца. 5. Проходя мимо стойки ресепшн, Вы сможете послушать, как и кто из постояльцев себя ведет, кто и сколько выпил воды, кто и во сколько лег спать, ведь сотрудницы на ресепшн совершенно не стесняясь позволяют себе это обсуждать, даже не понижая тон. 6. Уборка номер не проводится, я при выезде Вам еще и скажут, что после Вас много мусора. Скорее всего, данный отзыв останется без ответа, а если на него и напишут ответ, то он будет из разряда «Вы сами виноваты, не умеете себя вести». Я жила во многих отелях, но такого отношения к потенциальным клиентам, я не видела никогда. Если данный отзыв все-таки прочитает владелец отеля, то обратите внимание на работу Ваших сотрудников, так как при таком отношении постояльцев у Вас не будет.