A-group
July 2023 •
1
В июне 2023 решил воспользоваться услугами данной компании и заказал перевозку своего автомобиля Infiniti из города Томска в столицу нашей родины - Москву. По всему процессу транспортировки общался напрямую с менеджером Ольгой. Мне сообщили, что автовоз прибыл, можете забирать свой автомобиль. Прибыв на их площадку в г. Москве обнаружились множественные повреждения: порваны водительский порог и защита днища автомобиля, скол на водительской двери. При этом на повреждениях отчетливо видно остатки краски трала, об который как раз таки могли изуродовать мой автомобиль. Фото прикрепляю к отзыву, можете оценить, как заботливо относятся к погрузке автомобилей. Более того, по неизвестной причине за то время, пока авто был в распоряжении компании, пробег на одометре вырос на 20 км. Первоначально менеджер отрицала, что эти повреждения были нанесены в процессе транспортировки, но после часа разговоров вдруг неожиданно согласилась, что дверь могли поцарапать, а через пару часов согласилась, что водитель мог зацепить при операциях по погрузке и разгрузке. В конечном итоге была предложена компенсация только за поврежденную дверь, ремонт которой они на глаз оценили в 10.000₽, либо вариант с тем, чтобы оставить им машину, а они в свою очередь произведут ремонтные работы самостоятельно. Как либо компенсировать повреждения днища и порога менеджер и компания категорически отказались. Меня такие варианты решения проблемы категорически не устроили, поэтому был вызван отряд полиции, написано заявление в правоохранительные органы, дальнейшим разрешением данной ситуации будет заниматься суд. Поэтому крайне порекомендую каждому, кто задумается воспользоваться услугами данной компании, еще тысячу раз подумать, на столько ли они хотят получить испорченный в конечном итоге автомобиль и проблемы на ближайшее время. Посоветую не доверять менеджерам и выбрать альтернативную компанию, пусть даже и за немного большие деньги, но, поверьте, это сэкономит вам много нервов и денег впоследствии.