Mntn Coffee
August 2024 •
2
И место то само неплохое кроме полного отсутствия связи внутри. Но когда максимально неприятная женщина тебе на просьбу заказать американо максимально неприятным голосом говорит, что у них есть только австралийский лунной, то хочется в ответ задать вопрос - как я должна узнать, что это именно оно. Вводя неадекватную терминологию - не ждите довольных клиентов.
Top Nails
February 2024 •
1
Вас обязательно научат как жить. И прав конечно статус мастера, а не мнение клиента. И возможно вообще вы врете и ничего не понимаете. Не важно, что прошлый маникюр был сделан в этом же салоне. Кто-то другой сделал эти ужасные выпилы на ногтевой пластине. А японский маникюр не значит, что сам ноготь дрлжкн быть заполирован. А если сам ТОП МАСТЕР сделает больно, то просто терпите. Одолжение, что он вообще что-то вам делает. Концепция - салон всегда прав с пеной у рта и вдвоем на клиента, ведь клиент просто дает обратную связь и она не на профессиональном языке, а значит клиент неправ, и право клиента это молча употребить такое отношение к себе.
Jerome
November 2023 •
1
Не стесняются принести горелую тальяту, озвучивать просто из головы время которое блюдо готовится/переделывавется. Считают, что бесплатно переделав блюдо - это как бы ок все стало. Время и настроение гостя - его личное дело и ценность. Иллюзия сервиса. Вкус других блюд тоже не вызывает восторга и очень сомнительно соответствует стоимость. Strongly not recommended.
Seven Doctors
May 2023 •
1
Категорически испортились. Не хотят думать вообще о работе с пациентом. Что это не только врач и пациент в кабинете. Откровенная тупость пытаться предложить повторную запись к Лору через 3 недели или записывать пациента тогда, когда ресепшн захотелось это сделать, не вникая в переписку и поставленный вопрос. И потом хлопать нарощенными ресницами, что ой вас нет в записи. И не пытаться даже включить мозг и разобраться с своей же ошибке, молчу про помочь. Они не будут ценить ваше время (неважно сколько встреч вы перенесли ради того, чтобы приехать в то единственное время, которое вам предложили и в итоге не записали вас туда) и сервис тоже пустой звук, хотя несколько действительно хороших врачей в клинике есть. Но они уже не перевешивают дискомфорт от взаимодействия с клиникой.
Lahta Clinic
November 2022 •
1
Клиника доказательной некомпетентности. Из всех моих визитов туда только 1 был вменяемый врач. Сегодня же визит на анализы был худший медицинский опыт - от колцентра где неправильно сказали длительность, до опоздавшей медсестры, которой я задевала кучу вопросов и в итоге она не предупредила меня, не проговорила нюансы, хотя я поясняла свои опасения и в итоге - ой тогда все бесполезно, уже тест неэффективно. И неважно что мне стало плохо и меня тошнило у вас. Просто ой так бывает. Приходите в другой раз. Даже не спросили может мне совсем плохо или что-то надо помочь. Подложили бумажку подписать что не понравилось. Прошлые визиты был психолог который приходит поговорить ни о чем за 5000, кардиолог, который опаздывает на полчаса, невролог, который говорит что он не может ничего определить. Вы точно клиника? Медицина это не про заработок на красивом вординге, а про помощь и квалифицированную.
Atribeaute Kids
October 2022 •
1
Невменяемая служба сервиса и клиника сама по себе. Чтобы попасть врачу с ребёнком на профилактику и регулярную гигиену, которые сами и рекомендуют рад в 3 месяца, приходится записываться за 2 месяца, за 3 не записаться потому что они не могут с докторами договориться, и пациенты должны названивать. И кстати, если ваши планы меняются, то запись перенесут вам ещё через 2 месяца. Вот такая клиентоориентированность. Интересно если у ребёнка заболит зуб, то через сколько недель примут. Молодцы, работают с клиентами 💪🏼
Hooli
September 2022 •
1
Просто шлак и откровенный обман клиентов. Сделала заказ худи в подарок с индивидуальной вышивкой. Получила бракованное изделие, которое мне предложили как нибудь перешить. Со словами мы делаем возврат только за брак. А у вас брак. Но мы не вернём. Итак. Ткань - качество очень плохое, одеть непонятно. Не уверена что это хлопок даже близко Манжеты и основной материал оказались разного цвета. Желто-белый и иссиня-белый. Размер манжет на рукавах худи размера м на хххl. На плечо можно одеть и то будет болтаться. Резинка на рукавах и по подолу прошита вкривь и вкось, все топорщится невероятно. Такого ужасного и непонятного сочетания качества материала, пошива и надевания на клиента я не видела даже в массмаркете, где цена в 10 раз дешевле!! В 10! Делать возврат мне отказываются, признав брак. Хотят что-то перешить, хотя как из куска половой тряпки сделать нормальное худи я не догадываюсь. Не справится даже илон маск. Все отзывы накручены, реальный негатив ищите в другом поисковике. Или через яндекс браузер как отзывы на сам сайт компании.
Strawberry Fields
June 2022 •
1
Если вы играете в гольф. Ещё один гольф-клуб не для гольфистов, а для корпоративов и фана аудитории, кому клюшки и поле - не более, чем антураж для фотосессии в ресторане. Очень своеобразное отношение к этому персонала - член или гость клуба в меньшем приоритете, чем участник очередного мероприятия. Отдел продаж просто пожимает плечами. Хотя в начале сезона клялись, что все отлично у них и никакой шляпы с сервисом. Ребята в коммуникации искренне не понимают почему ненормально закрыть ресторан без предупреждения и предложить после игры посидеть всем в лобби за двумя единственными столиками. Или на улице, не важно, что там дождь. Извинения приносятся традиционно в стандартах отсутствия сервиса с фразой «я вас услышал». Или «ну, надо с пониманием относиться. И эта искренняя тупость убивает все желание приехать на все выходные, потому что неизвестно какой ещё прилетит бонус. А ехать в напряжении с ожиданием следующего сюрприза, а не комфортного дня - точно не хочется. Освободив еженедельно 1 день в графике долгосрочно под гольф в этом клубе, считая, что можно сюда приехать в формате позавтракать, поиграть, пообедать, сделать неск рабочих звонков/дел - мы были очень разочарованы. Теперь идея приехать сюда с семьей на все выходные в местных виллах выглядит насмешкой над собой же. Отдельно для персонала ресторана - не наливайте американо как эспрессо/вода 1 к бесконечности, получается сомнительная коричневая жидкость без вкуса и аромата.
Centrale
May 2022 •
1
Просто ужасно испортились. Остался нормальный только кофе. В меню пиццы отсутствует большая часть позиций. Капрезе - это помидоры (так себе) и практически твёрдая моцарелла (которая используется максимум для пиццы) порубленная кусками. Это неуважение просто к клиенту в итальянском кафе тем более.
Skandinaviya
January 2022 •
1
Уровень госполиклиники, только стены посвежее и псевдоавтоматизация, жаль не в головах персонала. При приеме с ребёнком решили завести и мне карточку и договор пациента, упорно требовали снилс, мой ребёнка, уровень общения девицы с бейджем гордость клиники был ближе к пятерочке, пришла старший администратор когда я уже не могла не повышать голос и просто сказала ей - не надо это делать. Серьезно? Что за попытка развода пациента. Хотя что феерия цветочки по сравнению со стоилмостью консультации 3700 у доктора за 10 минут потраченного времени и отсылок нам идти к другому врачу, а когда пыталась уточнить то дословно цитата - лечение будет от малого к большому. Что?????? Заведующий отделения и Медицина в стиле гомеопатии и подорожника извините. Скандинавия как была так и осталась с отстойной медициной несмотря на попытки менеджмента и красивых картинок