Leal Beauty Club
November 2024 •
1
Записалась в салон на эпиляцию. Приобрела купон. По телефону меня спросили про удобный день и время, ВСЕ!!! Я озвучили, что по купону. Приняли меня вовремя. «Мастер» была внимательная, вежливая, к человеческим качествам нареканий нет. Но вот к технике есть. Срывали полоски медленно, кто знает, тот поймёт. На ресепшене мне показывают прайс и озвучивают - 1600 за полимерный воск, с Вас 1000, 600 было оплачено по купону. Я - в смысле? Мне отвечают - по купону у нас только сахар, воск это ноги. Я показываю купон - где про это написано? Здесь сказано сахар или воск! Мне говорят - сюда не входит воск, тем более полимерный. Мы не можем всего учесть. Говорите об этом по телефону!!!! Я говорю - почему «мастер» мне этого не озвучила??? Она должна была знать, что я по купону и сказать, что только сахар, а вот этот воск за доп. плату. Мне девушка с ресепшена, как попугай заявляет одно и тоже. На мою претензию по-поводу техники было озвучено - оценивают не технику, а результат. Вы что?! В своем уме?! То есть огнивом меня опаляют или кислотой выжигаю - это не важно, главное результат. Клиентоориентированность на нуле, разрешать конфликт девушка с ресепшена не умеет, от слова вообще. Это уже претензия к руководству, водите персонал на обучение. Я сама работаю с клиентами в сфере услуг. И если моя компания допустила ошибку, то! Учитесь!!! Мы разбираемся детально, приносим извинения и возмещаем ущерб (когда понимаем, что не правы)!!!! Уважаемые клиенты, стоит не раз подумать, записываясь сюда. Остальной персонал, пока нет клиентов, ведет себя вальяжно. Не учитывая, что в салоне клиенты и все это создают отвратное впечатление. Настроение испорчено. Конечно, им эта 1000, конечно нужнее. Купите на нее курсы персоналу.
Air Coffee
April 2024 •
5
Прекрасно, что рядом с офисом ароматная кофейня:) Зимой были забавные стаканчики:) Вкусссноооо:₽
New Shaverma
March 2023 •
5
Для любителей похрустеть и мяска - сюда. Сочная шаурма и отличного размера. Меню разнообразное, что радует. Можно возвращаться вновь и вновь, пробовать новое:) Обслуживание на уровне.
Art by Katy
July 2022 •
5
В Железнодорожном покупаем цветы только здесь. Свежие, необычные, а флористы самые искусные мастера по сборке. Все советую, Вы не пожалеете.
Semejnyj doktor, polyclinic № 1
November 2021 •
5
Я удовлетворена данной клиникой. Широкий спектр услуг, доступность записи. Нареканий к персоналу нет. Мне нравится, что врачи предписывают щадящее лечение и консервативное.