Никита Ч.
3
0
subscribers
0
subscriptions
84.6K
views
Добрый день, по своей натуре я добрый человек, но работай вашей компании я полностью не доволен. Сделали заказ, оформили доставку, менеджер нас уверяла, что доставка будет в срок, несмотря на дальнее расстояние, в день доставки заказ отменен как нам сказали из-за дальности доставки , хотя я это уточнял дважды!!!. Делаем перезаказ и уже выбираем ближайший город, чтобы совершить самовывоз, дата доставки стоит 25.11.2023, в назначенный день доставку перенесли на 5.12.2023, потом на 7.12.2023, а потом на 8.12.2023, в итоге заказ приходит 9.12.2023. Сегодня 11.12.2023, приехали забирать наш долгожданный заказ, но черт возьми, холодильник оказался выставочный образцом, замотанный в пленку без коробки, а потом еще заметили вмятину на корпусе холодильника, пришлось забрать только стиральную машину и сушилку. Итог:
1. Менеджеры никак не выполняют свою работу, уверяли что доставка осуществима, но ничего не привезли
2. Четыре раза переносили срок доставки
3. Просил технику со склада, в итоге холодильник был витринный
Позвонил на горячую линию, сказали, что в магазине два холодильника, нам показали только ударенный витринный, естественно целый со склада остался в магазине. Уважаемое руководство магазина, следите за работой своего персонала. Номер заказа № 1100452478 от 18.11.2023
Покупали брату ладу гранту, позвонил в несколько автосалонов краснодара и ростова, у официальных дилеров цены одинаковые, но в этом мы нашли необходимую комплектацию и цвет, плюс доп опции в виде сетки решетки радиатора, защиты картера, тонировки и амортизаторов капота были установлены бесплатно. По телефону общался с менеджером Денисом, предварительно все обговорили, цену, условия, ведь до автосалона нам ехать 240 км, на следующий день автомобиль уже стоял перед порогом автосалона вымытый, предварительно посмотрели, проверили толщину покраски, чтобы не оказалось крашенных элементов, Дениса не оказалось на рабочем месте, другой менеджер показалось работоспособность автомобиля, сделали страховку там на месте
Плюсы данного автосалона
1. По времени вся покупка составила 50 минут ( осмотр, страховка, оплата в кассе и подписание договора), еще раз говорю, что менеджер заранее предоставил помытый автомобиль
2. Цена страховки получилась 2800, из-за малого кбм и прописки с сельской местности и от страховой компании работает свой сотрудник, тоесть какая цена в старовке такую и заплатили, без каких либо надбавок
3. Цена автомобиля вместе с опциями составила меньше, чем по прайсу, авто свежий-2020г(покупали за наличку), птс электронная, без проблем оформили в гаи
4. Ребята в салоне очень лояльные, им отдельное спасибо, на последок попросил сделать фото вречения ключей, никто не отказал
я считаю, что все сделано на уровне, а я человек придирчивый, мне нелегко угодить, еще раз объявляю блогодарность всему коллективу автосалона
Убедительная просьба не стоит вестись за ценой, у официальных дилеров цены одинаковые, а у левых цена ниже, в такой я тоже звонил, у них цены на 50-60 тыс дешевле, но как они сказали, что автомобили свежие «2017-2018 года», смешно, через время своей эксплуатации на вторичном рынке вы потеряете намного больше