Сразу хочу отметить что персонал в магазине - молодцы: все предложат, покажут, расскажут. Ассортимент и прочее тоже хорошо НО!
Как только вопрос касается гарантийного обслуживания - спасибо что обратились, мы свяжемся с поставщиком, это займёт время, звоните/пишите в конце недели может быть что-то расскажем.
Прошла неделя - подождите ещё неделю, ок
Прошла вторая неделя - в Вайбере смски читают, но отвечать не отвечают. Звоню, узнаю в чем дело: вот мы же вам говорили подождать, поставщик плохой и тд и тп ждите ещё и так постоянно. Наверное ждут что покупателю рано или поздно надоест и он отстанет.
в общем если вам повезёт и товар будет надлежащего качества, то поздравляю
P.s. Вопрос решился как только поменяли персонал в сервисном обслуживании
BelCompro
June 2020
5
Сервис высочайшего уровня!
Почему стоит обращаться только сюда:
1)Грамотно выявляют любые неисправности устройства и предлагают оптимальное решение проблемы
2) Высокое качество обслуживания
3) Индивидуальный подход к каждому клиенту
4) Дружелюбная атмосфера и ТОЛЬКО положительные эмоции от работы данного коллектива!
Обращаюсь только к ним и ни разу за год не был разочарован.
Всем советую!