Неуважение клиентов и их личных границ.
Большая просьба к менеджменту объяснить сотрудникам, что нельзя без разрешения клиентов снимать их и их домашних животных, так как это неприемлемо! Собака не потеха для окружающих, а член семьи. Люди, приходящие в кофейню не хотят, чтобы на них направляли камеры! Одной сотруднице я это уже объяснила лично, но вижу, что проблема системная для вашего заведения.
Надеюсь, что ваша организация учтет мой комментарий и поработает над уровнем культуры сотрудников, в вопросах касающихся взаимодействия с клиентами.
НЕ рекомендую. Стоимость высокая, но за эти деньги головной боли вагон. Сервис НИКАКОЙ. Особенно НЕ рекомендую ПОКУПАТЬ ТЕХНИКУ. У нас сломался холодильник ввиду заводского брака, поэтому мы уже несколько недель без холодильника. Рассчитывать можно только на ремонт, замену не производят.
Помимо этого нам только с 4ой попытки привезли нормальный, без дефектов внешний фасад холодильника. Изначально привезли колотую микроволновку (стеклянный фасад), неверно спроектировали подсветку. Сейчас в третий раз будем регулировать фасады, так как все время что-то провисает или выпирает. По мере эксплуатации нахожу все новые и новые дефекты выкраса. Приемку нужно осуществлять крайне внимательно, тщательно проверяя ВСЕ. А процесс создания проекта - отдельный вид пытки, учитывая скорость работы моноблоков у дизайнеров.
Единственное приятное впечатление - доброжелательность и отзывчивость дизайнера Дарьи Н., хотя при проектировании были недочеты, но на фоне остального - мелочи, а также общую доброжелательность и отзывчивость сотрудников монтажа.
Только 2 из 3 инструментов прошли должны обработку.
Щеточки, пилочки и апельсиноаые палочки видали виды, достаются из стола без упаковки. Показания мастеров и менеджера разнятся по количеству раз использования щёток, пилок и палочек.
Ушла , не ставить доделывать маникюр, так как большие вопросы к гигиене.
Bellissimo!
Замечательное маленькое кафе в Доме Гоголя.
Вкусно все, что мы пробовали.
Качество продуктов очевидно высокое.
Владелец кафе родом из Италии и занимается своим делом с итальянской страстью! 💫
Горячо рекомендую хотя бы взять на вынос.