В целом, кухня понравилась, особенно десерт «Тыква, соленая карамель, мороженое горгонзолла», очень вкусный. Салат «Цезарь» был не соленый. А вот обслуживание оставляет желать лучшего, очень неприветливая официант была. Мы зашли в 11:50 и нам с ходу она заявила: до 12 только завтраки! К чему это было сказано, мы так и не поняли.
Svetofor
November 2022 •
5
Арендовали банкетный зал на юбилей! Все очень понравилось, на высшем уровне! Еда вкусная, персонал вежливый. Потом остались в номере люкс, номер чистый, все необходимое есть.
Anex Tour
October 2022 •
5
Все свои путешествия планируем только с Анекс. Всегда подберут самые выгодные варианты, обо всем расскажут, подскажут, поддержат во время поездки. Мы очень довольны!
Ситилинк
September 2021 •
2
Продавцы и кассиры с такими лицами, как будто мы им что-то должны. Не здороваются, не пытаются урегулировать конфликт, не извинились за задержку заказа, молча выдали документы и не попрощались. Единственный приятный момент-это светлый и чистый торговый зал. На этом все!
Citilink
September 2021 •
1
Больше никогда…
Отношение к покупателям НИКАКОЕ как в самом магазине, так и в службе поддержки. Должен был поступить заказ в магазин, но смс не приходило. Я сама позвонила в службу поддержки, где мне ответили, что одна из позиций в заказе не приехала, мы составим запрос и вам в течении дня перезвонят. Никто не перезвонил, на мои звонки отвечали шаблонными фразами, о состоянии заказа вообще никто не сказал. Никакого желания помочь и решить проблему со стороны службы поддержки. Когда же, все-таки пришло это заветное смс, мы поехали забирать заказ в магазин. На кассе все с недовольными лицами. Мой заказ был оплачен онлайн, а кассир этого не увидела и сказала, чтобы я предоставила документ, подтверждающий оплату… И сам товар нам выдавали пол часа. Не поздоровались, не объяснили в чем дело, не извинились за задержку, не попрощались. В общем, нервы потрепали нам изрядно. Больше ни ногой в эту контору!