Sberbank
January 2025 •
1
Сегодня посетил это отделение Сбера. Больше туда я не пойду. Взял талончик и просидел в ожидании 20 минут. Передо мной проходили люди пришедшие гораздо позже. Я терпеливо ждал. Когда терпение подошло к концу я начал громко просить "мальчика" - помощника решить мою проблему. Он нехотя принес мне новый талон, заявив, что для этого оделения это нормальная ситуация. Хотя мой был на экране ожидания. Затем мальчик скрылся по своим делам. Ему на смену пришла вежливая женщина. Я весь кипел от возмущения . Вежливая женщина почему-то сразу нашла свободное окно и мы начали обслуживание по ВТОРОМУ талону. Женщина много извинялась и оправдывалась.. Когда мое обслуживание закончилось, я увидел, что мой первый талон все еще стоит в электронной очереди. Значит, если бы я не начал возмущаться я просидел бы там добрых 40 минут. Стало быть прав был "мальчик" - помощник, для этого отделения 40 минут ожидания это нормально ! Обращаюсь к руководству отделения : это форменное безобразие ! Наведите, пожалуйста, порядок в веренном вам отделении банка ! Кстати,за шесть календарных дней это второй похожий случай со мной в этом отделении. Талончик я брал в разделе "пенсии и снятие наличных"