Доброго времени суток.
Начнем сразу с минусов и негатива.
Во первых -сколько раз не приходил в данный ПВЗ - постоянно разные сотрудники, да, это дела собственника точки, но тем не менее, чем чаще меняется оператор, тем более его халатное отношение к работе, и это факт.
Во вторых, я понимаю, что все хотят заработать деньги и ничерта не платить, но зачем открывать три пункта выдачи в одном помещении 16-25 кв.м? Людям тесно, в примерочные и заходить страшно, тут же вещи примеряешь, через метр от тебя очередь - некомфортно
Третье - типичные потери товара, в чем проблема нормально работать в адресном хранении и организовывать рабочее пространство и время - не понятно.
Четвертое - я уже писал о тесноте, но стоит еще упомянуть о том , что товар лежит прямо в клиентской зоне - это не нормально, не уверен, что операторы хотят нести ответственность за украденный товар, лежащий в столь близком к выходу месту
Месторасположение удобное, но сомневаюсь, что ПВЗ проработает долго, банальная причина - теснота и путаница, закрыл бы вас, но права и должности такой не имею🤷🏻♂️
Что мы имеем: 4 минуса, 1 звезда оценочка, на большее этот пункт точно не тянет
Pitsburg
May 2024 •
1
В целом хорошее место, работают адекватные люди , с учетом того что работа достаточно неблагодарная. В пик быстро обслуживают, а теперь к минусам.
12.05 утром зашел купить перед работой жидкость для электронной сигареты. На смене была девушка со светлыми волосами, отстоял всю очередь , дождался своего обслуживания, кратко и ясно сказал, что мне именно нужно, в ответ по-хамски попросила документы - предоставил, упрекнул, как нужно правильно сказать, ничего в ответ не получил, 3 раза переспросила , какой мне вкус нужен, достала вообще не то что я просил, хорошо, договорились, что дадут с витрины. Но вот незадача! На кассе стояли другие люди, и почему то кассиру вдруг стали приоритетны они, Хорошо, прошло 5 минут, вновь до меня дошла очередь, девушка попыталась открыть витрину и у нее не получилось, на что она еще потратила несколько минут своей смены и моего времени. По итогу точка оказалась без продажи, я ушел недовольный
Прошу организацию провести беседу с сотрудником, клиентоориентированности ноль
Хамское отношение
Если человек не умеет работать с людьми, лучше с ними не работать
Спасибо
Art lounge
March 2024 •
5
В целом отличное заведение, отдыхали компанией.
Персонал дружелюбный и внимательный, готовы помочь с возникшими трудностями.
Цены для заведения вполне оптимальные, конкурентоспособные.
Снимали VIP ложу, внутри уюрая атмосфера, и отличная звукоизоляция, громко млушали музыку, в основном зале слышно не было, за это огромный плюс. Но также стоит сказать, что имеющиеся Sony PS5 не запускала игры, это грустно, но тем не менее, это не стоит того, чтобы снижать звезды за отзыв,
Крепкая пятерочка
Pyatyorochka
January 2024 •
4
В целом отличный магазин, зайти после работы , чтобы взять что перекусить - отличный вариант.
Бывает в конце дня холодильники полупустые, отчего не можешь найти товар, на который имеется ценник.
Расположен в достаточно удобном месте, со стороны KFC.
Ни разу не попадались товары с истекшим сроком годности, сотрудники тщательно следят за этим.
Утром в магазине можно заметить мерчендайзеров, которые следят за выкладкой своего товара и делают все красиво, товар приятно и удобно брать с полки.
А сейчас поговорим о минусах:
Однажды зашел в данный магазин и взял товар, на который было два разных ценника, пробили мне его по наивысшей, не стал ругаться с персоналом, а просто указал им на их ошибку, которую они в свою очередь пообещали исправить. Спустя два дня вновь зашел за продуктами, и заметил что ошибку они не исправили, огорчился.
Персонал вполне вежливый, за исключением одного момента, когда попросил товар со склада, который числился на остатке в большом количестве, сотрудница в отказала в том, чтобы его принести. Вероятно у них был там завал, но ссылаться что товара нет на складе - не лучший вариант.
В остальном персонал хороший, всегда помогут, а также кассиры обслуживают быстро, с улыбкой на лице
Парень, который работает на кассе - молодец, нравится его обслуживание