Pyatyorochka
December 2018 •
1
Сегодня, 1.12.18 года моя дочь зашла за продуктами. Когда она проходила мимо витрины с напитками, рядом с ней взорвалась бутылка с пивом и залила ей новый пуховик. Дочка стала плакать и объяснять,что это у нее единственная зимняя верхняя одежда, и что ей теперь не в чем завтра выходить на улицу. Вместо того, чтобы ее успокоить, проявить сочувствие, детально разобраться в ситуации, предложить помощь, администратор магазина нахамила дочери и мне по телефону, не разобравшись, обвинила во всём дочь. Должность администратора заключается не только в выгораживании сотрудников, прежде всего необходимо находить компромисс с покупателем. Если даже она по своему небольшому уму и посчитала дочь виновной, то человеческие то качества и сочувствие к молодой девушке могла бы проявить. Чтобы человек после такой ситуации ушёл из магазина успокоенный, а не оплеванный хамкой- администратором. Слезы невинно- обиженного возвращаются в десятикратном размере.