Дмитрий К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
172.1K
views
Грамотные специалисты, адекватные цены, хороший ассортимент. Покупал лампы н4. Все ок! Буду ещё заезжать.
Оперетта "Веселая вдова". Декорации, костюмы - супер. Оркестр на высоте! Актеры исполняют свои роли очень и очень! Все ок, буду еще - и не раз!
Проблемы при сдаче бракованного товара обратно (мелкая бытовая техника). Не знание законов о защите прав потребителя, как следствие - его нарушение! Нарушение прав клиентов, предусмотренных законом о защите прав потребителей! ст. 21, ст.22 ЗоЗПП
16.02.2019 г. был приобретен утюг Утюг PIR 3099AK, Polaris. Доставка осуществлялась до пункта выдачи в г. Горячий Ключ. 23.02.2019 г. данный утюг я сдал на проверку качества (перестал нормально отпаривать). 15.03.2019 г. при обращении в пункт выдачи в г. Горячий Ключ - мне отказали в возврате денежных средств, так же не предоставили никакой информации по результатам экспертизы. Согласно ст. 21 и ст.22 ЗоЗПП Продавец обязан провести экспертизу и выплатить д/с в случае подтверждения заводского брака в течении 21 дня. Но сотрудник на точке, ее начальница и даже колл центр убеждали меня о сроке экспертизы 45 дней! Не компетентные сотрудники. Прошу учесть это при дальнейших покупках в данном магазине!
