Мы отдыхали в ГЛЦ Абзаково в спорт-отеле с 11.11.2023 по 14.11.2023
Несколько раз мы посетили аквапарк
При посещении аквапарка 13.11.2023 с 19:15 по 21:15 ко мне около 20:55 подошел инструктор, кажется, Павел, и спросил меня, до скольки мы здесь находимся.
Я спросила его, почему вечером в аквапарке стало так холодно.
Инструктор ответил раздраженно: Понятия не имею, я за это не отвечаю, я отвечаю за утопленников.
Такой ответ меня оскорбил.
Мало того, инструктор был одет в верхнюю одежду, в уличной обуви, он принес к своему стулу свой рюкзак и уткнулся в свой телефон, всячески показывая, что пора заканчивать купание, хотя время было 21:00.
В 21:10 он начал кричать на весь зал, что все должны покинуть аквазону в течении 4х минут, хотя в аквапарке было около 10 человек.
Спасибо сотрудницам на рецепшн, которые сами предложили мне жалобную книгу и обещали передать мои эмоции руководству.
Прошу обучить инструкторов общению с отдыхающими в вежливой манере.
Abzakovo
November 2023 •
2
Мы отдыхали в ГЛЦ Абзаково в спорт-отеле все отлично 5 звезд. Впечптление об отдыхе испорило посещение аквапарка.
Несколько раз мы посетили аквапарк
При посещении аквапарка 13.11.2023 с 19:15 по 21:15 ко мне около 20:55 подошел инструктор, кажется, Павел, и спросил меня, до скольки мы здесь находимся.
Я спросила его, почему вечером в аквапарке стало так холодно.
Инструктор ответил раздраженно: Понятия не имею, я за это не отвечаю, я отвечаю за утопленников.
Такой ответ меня оскорбил.
Мало того, инструктор был одет в верхнюю одежду, в уличной обуви, он принес к своему стулу свой рюкзак и уткнулся в свой телефон, всячески показывая, что пора заканчивать купание, хотя время было 21:00.
В 21:10 он начал кричать на весь зал, что все должны покинуть аквазону в течении 4х минут, хотя в аквапарке было около 10 человек.
Прошу обучить инструкторов общению с отдыхающими в вежливой манере.
Belaya Mountain
December 2022 •
5
Провели отличные выходные в вашем горнолыжном комплексе. Все на высшем уровне, хочется сказать огромное спасибо сервисному центру, инструкторам, профессионалы своего дела. Проживали в гостинице, все понравилось.
КАФЕ, при гостинице, не соответствует вашему уровню сервиса. Неубранные столы, на полу грязь. Девицы неопрятного вида, в шлепках. Все время находятся в подсобном помещении, не дозовёшься. Если приехать на неделе, без проживания, пообедать невозможно, нужно заказывать заранее. До какого времени можно поужинать, тоже непонятно, одна смена ограничила время ужина до 19.00, на другой день до 20.00. Отдельная тема меню, был заказан борщ, борщом сложно назвать это блюдо, капуста и свекла в воде. На вопрос , " а где в борще мясо?" официантка с недовольным видом ответила " борщ на курице". Видимо, мне просто не повезло, мясо в порцию не попало. Сложилось впечатление , что девушки просто не хотят работать, а посетитель им в тягость.
Спасибо за прекрасные выходные, даже отвратительное кафе, не смогло отбить желание вернуться к вам.
Vernyj
March 2020 •
1
Обман с ценниками и хамство персонала!!
Ugmu Dental Clinic
March 2020 •
1
Поставили брекеты год назад в этой стоматологии. Дозвониться, записаться на прием невозможно. Прием у врача расписан на месяц. Манипуляции выполняют ординаторы, ( с длинным маникюром) очень неприятно. В кабинете три кресла, очень шумно. Очень пожалели, что поставили брекеты именно в этой стоматологии. Не советую!!!