Игорь Щетников
7
0
subscribers
0
subscriptions
143K
views
Settlement of Kommunarka • Centers of state and municipal services
Save
Отвратительное обслуживание, даже не хочется расписывать.
Вкусное питание, красивая природа, отзывчивый персонал.
Старый номерной фонд, в номере в светильнике не было лампы, отвалилась ручка в ванную, не было детской анимации.
Были второй раз - первый раз зимой. Анимация была отличная, живая музыка играла во время ужина, сейчас как-то поспокойнее.
Директор (управляющий) молодец, следит и за персоналом, и за чистотой в магазине. Отличный уровень обслуживания!
Чисто, вкусно, отличные термы и сауны, вечерняя анимация хороша (днём - вяловато).
Не дождался заказ, ждал более пятнадцати минут - к этому времени даже не приступали к его приготовлению. Извинений не последовало, деньги через три дня вернулись на карточный счёт
Неплохой отель. Неплохие завтраки в ресторане Никольский, про выходным - живая музыка на рояле на завтраках поднимает настроение. Относительно небольшой бассейн с постоянно отсутствующим спасателем, джакузи с неработающим пультом в спа-зоне бассейна, вкусно пахнущие арома- и кедровая сауна и не очень приятный запах в хамам. Ресторан "Duck and Drake" с 2020 года больше не получал наград от Tripadvisor, и это вполне понятно - все достаточно уныло и стандартно, при таком качестве - достаточно высокие цены.
Жаль, в холле нет кулера с водой, хотя, при уборке в номере оставляют бутылки с водой. Чистый, достаточно аккуратный, с вежливым персоналом отель с хорошим расположением.
Отличный жилой комплекс. Основная проблема - трудности с установкой кондиционеров - балкон достаточно узкий, и, если устанавливать наружный блок на балконе, он займет много места. А на фасаде устанавливать наружный блок запрещено. Неплохой ремонт от застройщика.
Отдыхали с 6-го июня 2022, программа называлась "Как в Турции". Территория отличная, хороший бассейн, зоопарк на территории, отличный номерной фонд. НО!!!
Огромное количество комаров, невозможно выйти из номера, прогуляться по территории или посидеть на балконе/веранде. Руководство предлагает покупать в номер инсектициды.
Отвратительное питание, особенно ужины (смотри фото). Соков нет, только графины с компотом или подслащеной водой с лимоном, из десертов - две тарелочки пирожных или булочек, смены блюд не производиться (если в лотке еда закончилась - не обновляют). Популярные блюда расхватывают быстро, пришедшим на ужин чуть позже жареной курицы, например, уже не достанется.
Анимация неплохая, но, если подходить к администратору, и узнавать, где же аниматоры. Вовремя ни на одно мероприятие аниматоры не пришли - ни аквагрим, ни утренняя детская разминка.
Покупали неделю отдыха, но уехали через два дня, по тем же деньгам провели три дня в парк-отеле Орловский, который очень рекомендую!
Фестиваль разочаровал, ожидали лучшего. Чувствуется отсутствие грамотного управляющего. Так как мы уехали раньше, отель должен вернуть нам деньги, но, прошло уже две недели, возвращать не хотят. Кроме того, если прерывает отдых досрочно, удерживают комиссию стоимостью, равной стоимости одних суток - в нашем случае чуть выше 14 тысяч.
