Алина Орлова
4
0
subscribers
0
subscriptions
74.8K
views
Очень вкусно, быстро принесли заказ, приветливые официанты. Очень уютно, приятные официанты. Все понравилось, особенно хинкали
Никому не не советую это СТО. Приехали поменять сцепление ближе к ночи, так как на утро срочно нужна была машина. Техник очень пренебрежительно и неаккуратно относился к машине. Пытаясь отрегулировать сцепление, он сломал нам тросы переключения КПП, попали на дорогой ремонт 11тыс. Признал свою вину, деньги за работу не взял(4тыс), но и за сломанную деталь не планировал платить. По итогу приехали своим ходом, а уехали на буксире. Оставлять машину на ночной ремонт побоялись и вам не советуем.
Начинала лечение в этой клинике с ноября 2022 года. По началу все было прекрасно, но по семейным обстоятельствам мне пришлось переехать в другой город и выписаться с клиники. И тут начался невообразимый геморрой.
11.07.2023 написала заявление с просьбой предоставить фотопротокол и записи с мед.книжки
Эта «прекрасная» клиника отправила мне листочек а4 сдэком с самым дорогим тарифом, при этом забыв про фотопротокол.
Отправили посылку только 24 числа, 27 июля я ее получила, не обнаружив никаких фото. Врач забыл. Хорошо. Предлагают отправить на почту, а в чем проблема отправить выписку из мед.книжки на почту, чтобы пациент не терял время? Вопрос риторический.
Ладно, про фотографии снова забывают на несколько дней и отправляют их только 29 июля с очередной просьбой.
Дорогой врач почему то отправляет мне только 8 фото!! Когда я лично помню, что их было намного больше. Как минимум не хватает фото в анфас с улыбкой и без, фото «дуги» зубов, назовем это так. Я лично помню как держала зеркало, чтобы врач все сфотографировал. Окей. Мы люди не конфликтные. Иду к разным ортодонтам в новом городе. Всем не хватает фото материала. Снова обращение в эту «прекрасную клинику»
27.08.2023. «Это все фото что прислал врач»
По итогу с этими фотографиями было упущено драгоценное время и поиск врача, который согласился продолжить лечение с минимум информацией. Клиника не в состоянии собрать своему пациенту материал в полном объеме, чтобы он лишний раз не нервничал и не обращался к ним с бесконечными ожиданиями.
В итоге 30 ноября снова обращение в надежде достать хотя бы фото улыбки, так называемое «до». О сроках меня никто не предупреждает, снова обращение в чат через 2 недели. Ответ - 30 рабочих дней и все предоставим. Мало того, что мои сообщения просто читались и игнорировались, так еще и не могут верно соориентировать по срокам. Ладно. 12 января 2024 года. Мне никто не написал, касаемо фотопротокола и снова игнорируют в чате. Попрошу теперь здесь. Я требую все мои фотографии, сделанные ортодонтом Веревкина О.А. Фото должны остаться в базе данных, и фото было намного больше, чем вы мне прислали их.
————
Фото наконец то получила 13.01.2024. Спасибо, конечно, но в чем была проблема врача и клиники прислать все сразу - загадка. Мнение не поменялось. Организация работы с клиентами в более сложных ситуациях, чем просто записаться на прием - ужасна.
По итогу мне отправили еще 16 новых фото, по сравнению с 8 фото, отправленными летом. Вопрос??????????????????????
