Fudzi
March 2025 •
1
Заказали по интернету сет на самовывоз вечером в пятницу 14.03, сделали приятное маме, указали ее телефон, звонка для подтверждения заказа не последовало. Мы подумали, что это не важно и дублировать заказ по телефону не стали . Когда мама пришла за заказом, то менеджер заявила, что не могла дозвониться, а в данном случае они заказ не готовят. Мама показала ей историю звонков , там ничего не было. Менеджер при ней якобы набрала ее номер, заявила, что сразу отвечает автоответчик. На просьбу послушать, ответила отказом. Не извинилась, веда себя нагло, высокомерно, хотя явно просто пропустила заказ и не звонила, предположила, что у мамы телефон не в порядке, хотя это не так. С какой скоростью придумала ,, отмазку,, думаю, что такое в данном заведении встречается систематически. Прошу провести проверку в отношении данной особы