Приятный сервис, ребята очень комфортные в общении. Дали советы по домашнему уходу, все продублировали в сообщении, видно что нацелены на результат и хорошие воспоминания об окрашивании, а не только на красивую картинку. Отдельное спасибо Роману, мастер своего дела!
Dulevsky krasochny zavod
March 2023 •
1
Компания отвратительно ведет себя с клиентами, менеджеры Ирина и Анастасия, не могут банально взять трубку и ответить, присылают не те пигменты, постоянно какая-то путаница! Путаются в том что говорили, а что нет, врут постоянно!
Телефон начальства специально не дают, так как «нельзя», но на самом деле жалоб очень много! Никто с ними ничего делать не хочет, страдают не пойми чем! Анастасия и Ирина-Отвратительные работники! Девушки, к сожалению, работать не хотят, а страдают из-за этого другие!
Енот
January 2023 •
1
Пришли на осмотр кошки, сказали осмотр будет стоить 500 рублей, в итоге сам осмотр 700 и сопутствующие к нему, 1300р, взяли деньги даже за пшик йодом и салфетку… стыд
Cosmos St. Petersburg Pulkovskaya Hotel
May 2022 •
1
Заехали с друзьями ( 7 человек ) в гостиницу Park Inn Pulkovskaya в 8 часов утра, заселиться удалось только в 17:00, из-за проблем с заселением, девушки на ресепшн передали наши внешние данные всей охране и персоналу чтобы нас даже в туалет не впускали, мало того, что девушки абсолютное хамло, не умеют строить конструктивный диалог, так и не имеют нормальную программу заселения ( утверждали что в базе нет двух человек). ( Полина, Алена и Анжелика) Сотрудницы отеля на ресепшн не могут решить элементарные проблемы, могут просто уйти и сказать что не будут разговаривать, иногда просто кивали головой своим напарникам чтобы с нами просто не разговаривали. На просьбы дать книгу жалоб уворачивались, говорили что ее просто нет, решили вызвать полицию, только после этого удосужились выдать эту жалкую книжку и то книгу ресторана, а не отеля.
Дозвониться из номера на ресепшн невозможно, либо скидывают, либо просто не отвечают
Клиентоориентированность просто отсутствует. Спа с проживающих стоит 1000 рублей, а по делу получаете подвал с холодными банями на 2 часа.
Что касаемо номеров: грязная рыжая ванная, воду настроить огромная проблема, телевизор практически не работает, вздутая мебель и один непонятный шкафчик, в котором разместить вещи на двоих просто невозможно
В общем пребывание в Вашем отеле одно разочарование, всей компанией написали отзывы о отеле и ваших сотрудниках
Если бы могла, то требовала деньги назад.
Оставили 60 тысяч рублей, а от отдыха получили трату нервов и плохое настроение
Vasilchukí Chaihona № 1
January 2022 •
5
Хороший ресторан с вкусной едой и отличной подачей! Также порадовал отзывчивый персонал.