Valo Mercure
February 2025 •
5
Лучший отель где я побывал за 3 года путешествий.
Red Stars
February 2025 •
4
Чистота, просторная ванная комната и душ, нормальный матрас и отличные ребята на ресепшене. За 3 года путешествий по России никогда не видел такого замечательного сервиса. В ванной пол с подогревом, шампунь, гель, бальзам, зубная щётка с пастой, халаты, шапочка для душа. Расходники лежали не для галочки как во многих других отелях, а с расчётом на несколько дней. Метро к сожалению далековато, минут 15 ходьбы спешным шагом. Вид из окна выходил просто на соседнее старое здание через дорогу. Из недостатков в номере могу отметить только отсутствие микроволновки, плиты для приготовления еды и маленький старый телевизор, по ощущениям 24 дюйма без смарт тв . За аналогичную цену, только чуть дешевле в другом отеле предоставили микроволновку, холодильник (не мини бар, а отдельный пустой холодильник), стиральную машинку, большой телевизор со смарт тв и более приятный для меня дизайн (дизайн очень субъективная графа поэтому за него оценку не снижал).
Vkusno — i tochka
October 2024 •
1
29.09.2024 Пришёл забирать заказ, менеджер Татьяна отказалась выдавать его и устроила спор на повышенных тонах с оскорблениями на 15 минут, что заказ не в их приложении (заказ был через яндекс) и она не отдаст его. Показывая всю доступную мне информацию она не смотря назвала якобы мой номер заказа, который висит у них в системе. Через 15 минут спора я узнал что он ещё не готов и нужно ждать. В итоге заказ оказался не мой и я попросил выдать свой заказ, подключился второй менеджер и наконец-то объяснил первому, что нужно делать. Получив свой заказ, в котором были пролитые напитки, за время истерики первого менеджера пакет размяк. На мою просьбу заменить хотя бы пакет менеджер Татьяна отказался и сказал, что вы выдумываете , с напитками всё хорошо, пакет и не такое выдержит. Предоставить книгу жалоб менеджер отказался, сославшись на то, что её нет. К сожалению второй менеджер отошёл и поговорить с ним не вышло. Пакет с напитками всё же прорвался и всё оказалось на асфальте.