Отвратительное обслуживание.
3 апреля 2024 года посетил этот офис для открытия счета. Электронная очередь не работала, была живой. Одна из сотрудниц сообщила мне что бы я немного подождал, а через 5 минут, после того как закончила обслуживать клиента, ушла в подсобку, как я понял, с концами. Повторюсь, что я был один в очереди, за мной никто не занимал. В то время второй сотрудник был занят с другим клиентом. В итоге я просидел более полу часа меня так никто и не принял т.к. один сотрудник был занят с клиентом, а второй занимался работой в подсобке. На мой вопрос есть ли в офисе управляющий мне ответили, что у них все печально: народу не хватает и управляющего офисом у них не было и нет. Предложили придти позднее, а я посещал офис в свой обеденный перерыв. В итоге остался и без обеда и без открытого счета. Сотрудники даже не извинились.
Я сам много работал в разных банках, но такого наплевательского отношения к своим клиентам, я никогда не встречал. А наоборот, обычная нормальная практика когда сотрудники внимательно относятся к клиентам.
Предлагаю руководству банка сделать соответсвующие выводы и принять необходимые меры по налаживанию нормального обслуживания клиентов.
Service Master
January 2024 •
5
Очень адекватные цены. Доброжелательность подкупает!
Однозначно советую.
Flower Day
June 2022 •
5
Всем привет! В магазине работают очень вежливые девушки. Порадовало быстрое обслуживание. Собрали очень красивый букет моей супруге на юбилей всего за 10 минут. Довольно часто приходится покупать цветы по работе, но этот букет и оперативное обслуживание клиента, выше всех похвал. Жаль очнулся поздно, прошло уже больше недели после юбилея, букет не сохранился, а так бы выложил фото. Но жене он очень понравился, она была в восторге.
Рекомендую!
Шашка. Шоп
June 2020 •
5
С ребёнком решили обшить сиденье у Скутера, от старости потрескалось и облезло. Девушки из компании Кожзам Шапка. Шоп нам очень помогли с выбором нужного кожзаменителя. Отрезали столько, сколько было нужно и по приемлемой цене. Хочу выразить им огромную благодарность за чуткий подход к клиенту и доброту! Удачи им! Они молодцы!