Дети были крайне возмущены хамским отношением отдельных сотрудников.
У каждого "аттракциона" прописаны правила использования, но с батутами что-то странное: "нельзя сидеть", "нельзя лежать" - это вам может сказать, например, оператор Данила, оторвавшись от телефона. "Почему?" - "такие правила" (на самом деле - нет). "Что-то не нравится - идите отсюда" (!!!).
Обсудили ситуацию с "менеджером" Евгением - "это ради безопасности детей". Прыгать НЕопасно, а вот "если сидеть - то дети могут провалиться под батут" ("л - логика", как говорится).
На фоне этого комментарии про кафе - уже мелочи (тоже с менеджером Евгением обсудили, поблагодарил за "обратную связь"): "у нас не ресторан, а кафе; вы приходите, официанты как вас заметили - сразу приносят меню". Нас "заметили" почти через час)) Зато потом каждые 2 минуты: "готовы сделать заказ?". Чашка с блюдцем для чая - блюдце грязное, типа рабочий момент, уделят этому внимание. Но готовят вкусно.
Само место новое, недавно открылось, при этом следить за состоянием все равно надо - местами то винтик откручен, что-то болтается, то еще что-то.
Но с таким отношением к детям в первый раз столкнулись - притом что в разных местах подобного плана были (не только в Москве), есть с чем сравнивать.
У них, похоже, "понедельник-день тяжелый" (30.10.2023).
Пришли пообедать - двое взрослых, один ребенок. Почти все блюда "на стопе", узнаешь об этом только во время заказа. Блинчики с сыром ветчиной - нет, котлеты - нет ("курицы и куриной грудки сейчас вообще нет), "пюре" - нет, салат один, второй - нет. Примерно 8 позиций подряд (!) назвали - ничего не было.
Заказали пиццу. Через несколько минут приходит официант - "тесто для пиццы закончилось".
Детского меню, кстати, тоже не было.
Данную конкретную "Шоколадницу" не рекомендую, в других ресторанах сети никогда ничего подобного и близко не было.
Отличное кафе с вкусной домашней едой и вежливыми, внимательными сотрудниками. Большой выбор блюд, но помогли-подсказали детям, что лучше выбрать. Комфортная атмосфера, очень чисто. Так держать!