Medlab Ekspress
August 2019 •
1
Сдавала анализы с доплатой за турбо режим ,в итоге по истечению часа анализов на почте я не обнаружила ,после чего позвонила в лабораторию ,там же пообщали через 15 минут скинуть.Обьяснили тем ,что занесли меня в базу позже на час.Прошло 1,5 часа ,у меня запись к другому врачу где необходимы эти анализы ,а их нет!Звоню еще раз ,администраторы засуитились ,сказали ,что данные анализы в режим турбо не входят ,и по анализам у вас все хорошо ,просто не успевают на почту выслать !!!Далее сказали ,что администратор взявшая с меня деньги уже ушла ,хотя по голосу все еще была она .Ну а потом взял трубку грубый и наглый мужчина ,начал на меня кричать .Я потребовала вернуть деньги доплаченные за турбо режим ,еле как он согласился и сказал чтобы я больше в данную лабораторию не приходила. Анализы мне скинули через 3,5 часа ,а платила я за от 30-60 минут .ХАМСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ,УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ,НЕВЫПОЛНЕНИЕ СВОИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ !