Виталий Виноградов
6
0
subscribers
0
subscriptions
664.1K
views
Вопреки тому, что по отзывам у компании рейтинг 5.0, и до вчерашнего дня я почти с такой высокой оценкой был согласен, так как несколько раз заказывал потолки, да, были моменты, но это нормально, главное, что компания их всегда исправляла, в частности руками одного из самых аккуратных и грамонтных монтажников Семенова Андрея. Но, то, что случилось вчера, ставит под большой вопрос репутацию компании.
В 2024 году я вызвал замерщика, далее получил от менеджера ком.предложение с общей стоимость 135 000 рублей, внес предоплату в размере 10%, что по словам менеджера фиксировало стоимость, и мы расстались на том, что как только я буду готов к монтажу, я свяжусь с менеджером. В декабре 2024 года менеджер подтверждал условия и цену договора, но я свзвл, что мантаж начнем в марте 2025. Наступил март, я позвонил и сказал, что готов. Ко мне направили замерщика, чтобы подтвердить замеры, а далее звонит менеджер и озвучивает мне НОВУЮ стоимотсь моего договора. Внимание: сумма с 135 000 рублей превратилась в 227244!!!!!!!!!!!!!!! Т.е. изменилась на 68%!!!!!! Мне позвонила руководитель, некая Полякова Ю.А. и с нелепыми заготовленными фразами, цитирую: "давайте поговорим как взрослые люди". стала мне объяснять, что договор я заключил давно, с того момента у поставщиков выросли цены на материалы, поэтому, цена изменилась на 68%. Не нравиться - обращайтесь в суд.
В суд я, конечно, обращусь слава Богу закон о Защите прав потребителя у нас есть, и даже уверен, что выйграю его.
Но, всех, кто планирует обращаться в компанию очень советую не верить обещаниям менеджеров, которые, по всей видимости, в компании постоянно меняются, что, абсолютно объяснимо, если у них такой руковидитель, предлагающий "поговорить как взрослые люди".
Т.е. данная компания относиться к таким типам организаций, у которых все хорошо только тогда, когда все хорошо, а вот как только что-то идет не так, вот здесь и становится понятно, с кем ты имеешь дело, увы!
Покупал часы Garmin Fenix 8. Цена оказалась самой интересной(искал в Спб и Москве). Помогли базово настроить часы, что, конечно, важно. За это отдельное спасибо. Все четко, без лишней суеты. При запросе информации на сайте, мне гтветили почти мгновенно, хотя я делал запрос в 23.15:) Немного неудобно расположены, но подробная инструкция «как добраться» спасает, хотя, возможно, это мне, как не местному сложно:) Надеюсь, что с часами все будет хорошо, и мне не придется обращаться по гарантии в маназин. А если придется, посмотрю, как отработают обращение и напишу еще один отзыв. Ведь, по сути, качество работы всегда лучше проверяют при возникновении каких-то проблем. Ребятам удачи в торговле.
Некоторое время еащад постоянно заказывал в Муслим баранину, все было хорошо, всегда привозили заказ хорошего качества, НО примерно с лета 2024 года что-то погло не так: делаешь заказ, тебе его подтверждают, а потом в день доставки , когда у тебя уже нет времени чтр-то купить, и говорят: «извините, нас подвел поставщик и мы не модем вам ничего привезти»! Когда это случилось в первый раз, я подумал, что форс-мажор, бывает, не страшно, когда ситуация повторилась, уже задумался, конда в третий раз ПОДРЯД тебя подвели, ты начал искать альтернативы, а вот сегодня в очередной раз в день предполагаемой досиавки девушка любезео сообщила мне, что их подвнл поставщик и заказ могут поивезти в понедельник!!! Мне не нужно в понелелтник, я сделал заказ заранее в среду на пятницу!!! Уважаемый «Муслим», если вы разучились работать, просто это пртзнайте и не вводите никого в заблуждение, люди строят свои планы, которые вы благополучно отменяете!!! Всем советую при заказе иметь план Б на тот случай, если в день заказа вы услышате любезный годос оператора, что сегодня вы без заказа!!!
Дважды были в этом салоне и оба раза остались в «восторге» от работы менеджеров. Заходишь в салон, все сидят в мониторах, до посетителей дела нет. Когда подходишь с вопросом, вяло и неохотно идут тебе помогать. Как только понимают, что ты не собираешься прямо сразу делать заказ, демонстративно делают безразличное выражение лица и опять утыкаются в монитор. Желание взаимодействовать нет никакого. Образцов штукатурки мало, хотя и есть несколько интересных, один из выставочных образцов наш дизайнер даже выбрала. Поэтому, заехать можно, но будте готовы к «теплой» встрече.
Вот это одно из самых интересных по кухне заведений Калининграда, могу это сказать с полной ответственностью!!! Кухня блеск. Молодцы!!! Здорово, когда люди делают свою работу с любовью. Был здесь на завтраке, всем советую посетить ресторан. Точно не останетесь равнодушными. Пожалуй, только одно пожелание к ресторану: что-то нужно придумать с кондиционированием: в жаркую погоду утром, когда солнце попадает в витрину, у окна сидеть очень жарко. Я, стоит отметить, был в ресторане, когда насушите было 30 градусов, но, все же. В следующий раз, когда буду в Калининграде, обязательно зайду на завтрак, обед или ужин. 5+.
Вот прикрепил фото вкуснейшей шакшуки.
Вот я ждал, когда мне прилетит предложение yandex написать отзыв про ресторан Моряна!!! Я не хочу отвлекаться про интерьер и персонал ресторана, в этом смысле все вполне прилично, НО есть и пить здесь не рекомендую никому!!! Выбрали ресторан по оценкам - средняя оценка yandex - 5. После посещение «пятизвездочного» ресторана я стал скептически относиться к оценкам.
Итак:
1. Мы заказали бутылку красного вина. 19 августа в Калининграде стояла жара в районе 32-33 градусов. И вот в такую жару нам приносят бутылку вина, официант наливает бокал, который покрывается испариной. Я сначала подумал, что холодное вино налили в теплый бокал - нееееет, все было наоборот: в теплей бокал налили жаркое вино!!!! Представьте, в 33 градуса бутылка в руках по ощущениям была теплая!!!! Его реально нужно было для этого держать на солнце!!! После такого «захода», осталось только ожидать, что же принесут из еды. И, надо сказать, удивили и здесь!!! Ассорти креветок на льду принесли так: лед, на который выложили только что сваренные креветки:))) их не охладили, так вот горячими на лед и положили!!!! Вот сейчас пишу и думаю, такого же не может быть, и меня сейчас обвинять в предвзятости, но, к сожалению, это правда!!! Далее принесли ассорти тар-таров: не так печально, как с креветками и вином, но гребешок в ассорти был почти несъедобным. Еще была замеченная скумбрия - пересушенная рыба, залитая соусом. Из вкусного можно отметить хлебную корзинку с тремя видами масла.
Вот, если честно, то такие рестораны нужно просто закрывать без права называться ресторанами, это максимум столовая быстрого питания, да и то под вопросом. Нет, ну, правда, позор!!!! Я живу в Питере, да, я избалован высоким уровнем наших ресторанов, но в данном случае, не в избалованности дело. Так просто не должно быть!!!! Если есть желание вкусно поесть в Калининграде, советую проходить мимо. Стоит отметить, что как минимум два ресторана, которые можно смело посоветовать, точно есть, у обоих, кстати, оценки на yandex 5, но это честные оценки, за которые не стыдно. По понятным причинам в этом отзыве не буду писать их названия, хотя и хочется посоветовать хорошие места, ну или хотя бы уберечь от откровенно плохих.
Нет желания очень подробно расписывать ресторан, поэтому напишу доканчивал и по делу:
- еда на 4
- интерьер уже очень уставший, но тоже 4, так как на высоте и в тишине чувствуешь себя как-то особенно, пробивает на философские размышления
- обслуживание - 3+( вроде бы все стараются, но чувство прекрасного команде явно никто не прививает, управляющий рестораном точно не эстет)
Вывод: пообедать с коллегами - норм, в остальных случаях предпочту другое место.
Бутылка хорошего вина, легкие закуски, любимая девушка рядом - все это прекрасно дополнит атмосфера ресторана. Интерьер позволяет почувствовать себя именно в ресторане, а не в ресторане-бистро, которых так много стало в последнее время. Т.е.как место для романтической встречи - очень подходящее место в центре города. Но если есть желание получить удовольствие от еды, увы, но это не про Фрезо. Стоит признать, что бистро израильской кухни от этой же группы куда более гастрономично. После нашего ужина из вкусного мы смогли отметить картофель фри с трюфелем. Да, вот именно так - картофель фри. Очень был хорош! Остальное ну очень спокойное. Да, официант при тебе готовит тар-тар из говядины - возможно, оригинально, но результат так себе, а в ресторан все же приходишь и за качеством еды, а не только за атмосферой. Поэтому, за обслуживание и атмосферу уверенная пятерка, а вот по еде - 3+, да простит меня господин Фрезо, хотя личном с ним не знаком.
Прекрасный посёлок для отдыха с друзьями и коллегами. Всегда порядок на территории, вежливая охрана, расположение домиков не мешает отдыхающим, даже в тех случаях, когда они близко расположены. Озеро, свой пляж. И самое главное - изумительная баня. Александру отдельное за нее спасибо.
Сначала о хорошем. Заказывал кухне маме 10 лет назад, все было хорошо: приветливые менеджеры, доставка(200 км от Санкт-Петребурга), установка(мастер ошибся немного, ему пришлось приехать нще раз, но никаких вопросов не было, не попытался схалтурить. В итоге кухня прослужила 10 лет. Да, были мелкие проблемки, но для такого срока это нормально. И вот спустя 10 лет сгнила часть столешницы к раковины и мы решили эту часть заменить. Естественно, стоит задача подобрать столешницу похожую по цвету, а лучше точно такую же. Первая мысль - позвонить в Марию. И вот здесь включилась вся мощь динамомашины этой прекрасной компании!!! 3 дня я пытался добиться от них информации по производителю столешницы. Меня переключали с отдела сервиса на отдел продаж, где изначально приветливый голос уверенно унывал, когда слышал, что мне нужна только столешница, мне трижды обещали отзвониться и предоставить информацию. Естественно, никто не перезванивал. В конечном итоге мне посоветовали обратиться к тому дизайнеру, у кого я заказывал кухню!!!! Как вы думаете, во-первых, работает ли этот дизайнер сейчас, во-вторых, где я могу найти информацию о нем, в-третьих, почему нельзя посмотреть информацию в базе!?!?! Ответ с моей точки зрения прост: я со своей проблемой компании Мария не интересен!!! Вот если новую кухню заказать, тогда мы тебя любим и облизываем, а если какую-то столешницу - прости, нам на тебе не заработать! Прекрасная клиентоориентированность!!! Лично я считаю, что качество компании в первую очередь заключается в сервиса после оформления заказа, а не до или во время. Хотя, когда звонить в компанию, там такая классная реклама сопровождает твоё ожидание, прямо гордость берет за отечественную фабрику. Вот только записать рекламный ролик не означает такой же бизнес. Я бы поменял все юрту красоту рекламы на более справедливую: «Кухни «Мария»: будут деньги - заходи!!!»