Ксения Гордиенко
5
0
subscribers
0
subscriptions
89.5K
views
Очень довольна сервисом.
Искала нужные мне наушники Marshall motif 2, обращалась в другие магазины, где было написано что товар в наличии, а по факту пообещали посмотреть на складе и даже не перезвонили.
Зд есь я оформила заказ, мне сразу перезвонили, и через полчаса уже выкупила.
Мне сразу завели карту лояльности, и не только списали бонусы, но еще и начислили в два раза больше 😁
Так что приобрела еще и с приятной скидкой.
В пакетик положили фирменные наклейки и браслет. Вроде мелочь, а однозначно бонус магазину 🫱🏻🫲🏼
Очень рекомендую ребят! Качественный сервис, которого всегда не хватает в Севастополе.
Обязательно вернусь снова 🙌🏻
Отвратительный сервис. Хуже отношения к клиентам я не встречала.
В 12:30~ сделала заказ с коллегой в офис. В 13:14 привезли заказ (по времени- отлично). Распаковав, обнаружила, что мне привезти совершенно не то, что я заказала.
Я не ем такую жирную пищу.
Дозвониться в поддержку сложно, но у меня получилось. На связи еле-еле связывающая слова девушка, пообещала решить вопрос, попросила фото на WA…и пропала.
Дописалась в поддержку, где мне обещали в течение 30 минут (в 13:54) довезти заказ.
Как итог, мои сообщения игнорируются.
В 14:13 дозвонилась в поддержку снова, попав к той же девушке.
В 14:29 она перезвонила, и сказала « Извините. Вам будет удобно подождать 30 минут, чтобы мы довезли заказ?». Я в полном шоке, какие ЕЩЕ 30 минут? Но я все еще жду.
Сейчас 14:57, прошло почти 1,5 часа, я так и не получила свой заказ.
Все, что мне сказали «Извините».
И последние 30 минут завершаются через 2 минуты.
Сомневаюсь, что мне его довезут.
Я любила это блюдо, и такого хамства ранее не наблюдала.
Никогда больше не вернусь в Фидель, и никогда не посоветую данную доставку.
Я осталась голодной, и выбросила деньги.
Не хотелось бы быть голословной. Увы, все скриншоты не прикладываются, можно только 1 фото.
Дополняю отзыв:
15:26 Мое блюдо доставлено
* У коллеги была кесадилься с тонной кетчупа и минимум курицы. То есть вкус отвратителен.
Прекрасная клиентоориентированность у ребят! Все четко, оповещают о каждом перемещении посылки, сроки не нарушают, помогают в подборе. Оригинал 100%.
Я сама ошиблась с размером, спасибо поддержке, что готовы были решать, если бы ошибка была их.
Я быстренько их продала подружке, и заказала новые 😄
Будьте внимательны, лучше перед заказом замерьте стопу еще раз.
Буду заказывать еще, однозначно.
Шикарный кофе! Учтивая и улыбчивая бариста Карина. Приятная атмосфера с видом на море, хорошая музыка. Очень люблю приходить сюда на закате 😍
Классно, что у ребят есть бонусная система))
Не знаю альтернативы на северной стороне.
Рекомендую!
