Анна Кожевникова
6
2
subscribers
0
subscriptions
153.8K
views
Отвратительное обслуживание в салоне МТС по адресу г. Н. Новгород, в ТЦ Гагаринский., который представляется директором, абсолютно некомпетентен и ведет себя хамски. Это первый раз в жизни, когда я сталкиваюсь с таким уровнем обслуживания.
Мы обратились в салон с намерением перейти в компанию МТС со своим номером. При оформлении заявления ранее возникли проблемы, которые надеялись решить при посещении салона. Однако после общения с данным сотрудником я не только отказываюсь переходить в МТС, но и даже не собираюсь приближаться к этой компании. Похоже, что в МТС общение с клиентами в хамском и высокомерном тоне стало нормой.
Кроме того, компания нарушает закон о защите прав потребителей: при заключении договора нам не выдали ни чека об оплате, ни самого договора. Сотрудник заявила, что такие документы по закону не выдаются. Это правда? Также нам было отказано в предоставлении детализации по счету по нашему запросу.
По данному вопросу обязательно будет написана претензия в роспотребнадзор , а так же вышестоящему руководству компании МТС.
Почитала ниже отзывы и поняла что эта «директор» хамит всем подряд и компании МТС далеко наплевать, что ее сотрудники так опускают их репутацию . Неуважаемая Елена ! Вам нужно селедкой на рынке торговать, а не с людьми работать, да и ваша внешность об этом говорит.
Цена не соответствует качеству. Посещала там солярий. Лампы старые, соответственно ни о каком качественном загаре речи не идет.
И правильно ниже оставили замечания о работе одного из администраторов. После разговора с одной из них, в данный клуб возвращаться я не планирую.
Очень хорошая клиника. Пришла туда по совету своей знакомой. Очень внимательное обслуживание. Доктора грамотные профессионалы своего дела. Была на прием с дочкой у Аллерголога Никольской. Обязательно вернемся еще сюда
Самая ужасная авиакомпания по обслуживанию клиентов. Видимо уровень обслуживания застрял в далеком СССР.
Офис в Нижнем Новгороде работает очень медленно. Что бы внести простые корректировки в билет нужно заложить 3 часа своего времени для того что бы отстоять очередь. Поддержка на сайте никакая. т.е. туда обращаться бесполезно т.к. все манипуляции с билетом делают только при личном присутствии в офисе. Ребята, вы серьезно? Уже у всех приличных авиакомпаний все можно сделать дистанционно и никаких очередей. Видимо ваша организация не знает что такое сервис и вы остановились в развитии лет так на 40.
Причем за билеты платишь не малые деньги, а обслуживание и сервис получаешь никакой.
Чистая и комфортабельная гостиница на Новом Арбате. Мне очень понравиламь
Отвратительный магазин и полный непрофессионализм сотрудников. Во-первых, к клиентам отношение никакое. Мало того, что менеджеры не разбираются в элементарных вещах, так к тому же не считают нужным отвечать на заявки. Обращалась в эту компанию из г.Н.Новгорода. Мои коллеги-тепловики, позиционировали данную организацию как надежных профессионалов в сфере поставки оборудования и запчастей для котлов. Но увы что-то пошло не так. Мастер по телефону говорит одно, менеджер-Чинарева говорит другое, а зам.директора Людмила Борисовна иное. Вот честно, ребята, смех да и только. Категорически не советую связываться с данной конторой. Потеряете время и деньги.
