с мая 2024 года не решается вопрос по корректировке квитанции, в вызове контролера отказывают, по телефону никому ничего не нужно, бьюсь 3 месяц, ВСЕМ ВСЕ РАВНО НА КЛИЕНТА! Зато вчера оставила отзыв, сразу удалили его, вы бы так проблемы решали, а не от правды прятались. Мне не сложно каждый день писать, пока вопрос не будет мой решен. Потому что ВАШ сотрудник неверно внес показания в свою программу, увеличив их незаконно в 10 раз!!!!!!!!!! Я звонила неоднократно в июне (21.06 оператор 29628, 29739; 24.06 опер. 29739), июле (18.07 опер. 29775,), августе (опер 29110) с просьбой составить на основании корректных актуальных показаний заявку на корректировку, сотрудники принимают данные, но корректировка на 07.08 не произведена, иной путь решения вопроса не предлагают, операторы(29110, 29775) незаконно отказывают в вызове контролера для фиксации корректных показаний счетчика, ответственные сотрудники корректировку не производят. Подача показаний в приложении 19.07 вопрос не решила. ПО ТЕЛ НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ, ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ О КАЧЕСТВЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ ОСТАВИТЬ НЕКОМУ, СТАРШИЙ ОПЕРАТОР ПОД № 40 предложила обратиться к акционерам
ЕИРЦ СПб
August 2024 •
1
В мае по телефону сотрудница неверно приняла показания счетчиков, увеличив их в 10 раз!!!!! Квитанция пришла на сумму в 10 раз больше обычной. Уже 3 месяца сотрудники игнорируют новые показания и отказываю мне в вызове контролера (причину внятно с тз законодательства объяснить не могут), операторы первой линии )дозвон по 40 минут до них) ни за что не отвечают, никто никуда перевести не может, первая линия операторов с мая 2023 игнорируют озвученные по телефону новые показания, в приложении также передача показаний вопрос не решает. Заказала обратный звонок, перезвонил старший оператор Ольга № 40, но у нее также нет в функционале решить вопрос, обратная связь о безалаберной работе первой линии операторов ее не тревожит - три месяца принимали от меня корректные показания и обещали составить заявку на корректировку квитанции, НО НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИЛО, это операторы 29110, 29775, 29628, 29739, 29739 и др. Звонила в месяц по 4-5 раз. ПРИ ЭТОМ ВЫЗОВ КОНТРОЛЕРА ПРОИЗВОДИТСЯ ЧЕРЕЗ НИХ ЖЕ, А ОНИ ОТКАЗЫВАЮТ ВЫЗЫВАТЬ И НЕ КОРРЕКТИРУЮТ КВИТАНЦИЮ!!!!!!!! ХОТЯ ОШИБКА ПО ВИНЕ СОТРУДНИКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Но смс о задолженности и угрозе отключения электричества уже прислали. Старший оператор предложила обратиться к управляющему компанией и акционерам, тк обратная связь по качеству обслуживания НИКОМУ НЕ НУЖНА И НИКТО НИ НА ЧТО ВЛИЯТЬ НЕ БУДЕТ,
Midiynoe mesto
May 2023 •
5
это любовь
Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana
May 2023 •
5
мне понравился отель, по карте отеля бесплатно можно подняться на высоту 900 м., чисто, комфортно.
Manery
May 2023 •
5
персонал очень старался, еда понравилась, девушки в караоке красотки.
03.01.22 около 20 ч. попала впервые в жизни в ТП, оказалось перелом руки со смещением, сама из Спб. Хочу выразить огромную благодарность врачам, которые в этот день дежурили. В смене было 3 мол. человека, 2 из которых студенты, но все молодцы - смещение выправили так, что травматологи в Питере в платных клиниках хвалили Иркутских врачей, когда я проходила дальнейшее лечение, восстановление! Очень вам благодарна за неравнодушие, поддержку, юмор. Фамилию врача не могу разобрать в документах (Потиков В.А.?! - помогите найти) , рук-ль у него Хамидуллина Татьяна Юрьевна. Передайте врачу спасибо!!!!!
Hairisma
July 2022 •
3
Была на Менделеева на стрижке, не могу сказать, что понравилось из-за какой-то очень суматошной атмосферы, очень шумно и не комфортно. Хотя мастер со своей задачей справилась, претензий нет, администратор увидела на моем лице удивление от этой обстановки, даже спросила все ли у меня в порядке)) больше не приду, не хочу
Thaibliss
May 2022 •
5
Чисто, уютно, ароматы в меру, персонал деликатный, внимательный, массажный стол не скрипит, музыка приятная - полное погружение в атмосферу Тайланда. Спасибо за приятно проведённое сегодня время.
Kit
February 2021 •
5
Очень вежливые ребята, стараются помочь, спасибо за работу. Очень удобно, что рядом с домом.
UniCredit Bank
November 2020 •
5
Меня все устроило. Специалисты молодцы. Поражаюсь, люди ставят плохие оценки и пишут «обычное отделение банка». А вам что надо? Чтобы там медведь был и песни цыгане пели? Либо вообще не ставьте оценку, либо свою жизнь сами ярче делайте.