Алёна Генрих
5
1
subscriber
0
subscriptions
47.1K
views
Хорошая клиника, делали собаке стоматологическую операцию. Все прошло успешно, отзывчивый персонал, удобный холл, кабинеты, квалифицированные врачи, приедем снова.
Хорошая клиника. Считается лучшей в городе. Всегда оставалась довольна посещением, квалифицированные, опытные врачи, приятная обстановка, чисто, спокойно, без суеты. Из минусов разве что высокие цены и снимаю звезду за операторов службы поддержки. Очень часто невозможно дозвониться и сотрудники плохо обучены( не владеют необходимой информацией, долго решают вопросы и иногда - с ошибками).
В остальном — рекомендую к посещению.
Хотелось бы оставить отзыв о Спа комплексе, после посещения которого у меня есть ряд замечаний. Надеюсь, что отзывы хоть иногда читают его руководители, может на что-то да повлияют в лучшую сторону...
Ну, начнем с того, что сам по себе спа комплекс довольно неплох. Удобная парковка, отдельное здание, красиво, ухоженно, аккуратно.
Ресепшен, раздевалки , душевые, тренажерный зал, сауны и сам бассейн с двумя дорожками и остальной неогороженной зоной, зона гидромассажа и маленький детский бассейн.
Сначала о хорошем - светло, чисто, довольно продуманно. Много лежаков, ступеньки в воду, лесенки, появился чайный столик с кулером.
Вода выглядит чистой, обычная, хлорированная. В душевых всегда есть горячая вода, жидкое мыло, шкафчики с электронным замком, тесные, но всегда хватало. Сауна как по мне не очень горячая, хамам нравится больше. Тепидариум, в котором никого обычно не бывает и понятно почему, лежаки в нем обжигающе горячие.
В целом хороший проект, но пофигистичное отношение младшего персонала как обычно умеет подпортить впечатление.
Начнем с того, что сколько бы я не посещала бассейн - уборщицы всегда держат нараспашку двери раздевалок, особенно женской. Т.е чтобы вы понимали - в них всегда сквозняк. Из общего холла у входа открыта дверь в раздевалки, оттуда в сами комнаты(всегда чем-то подпёрты, то шваброй(приходится перешагивать) то лавкой(противопожарная безопасность, нельзя перегораживать проходы- не, наплевали) и в саму зону плавания так же, чем-то всегда подперто, снаружи проходящие мимо мужчины могут наблюдать кусок женской душевой... В самих душевых сломаны "тропические" лейки, расколоты, не чищены, ручные лейки заменены на самые-самые дешевые, встречаются так же сломанные, напор воды в два раза меньше, чем был раньше.. Помыться теперь занимает времени в два раза дольше и с меньшим комфортом. И от недели к неделе ничего не меняется, никто ничего не чинит. Т.е персоналу плевать.
Тренер или спасатель (человек, что следит за порядком в бассейне ) очень часто отлучается, бывает надолго, особенно вечером. Посетители предоставлены сами себе. А контингент очень разный, бывает и невоспитанный. Часто плавают без шапочек (особенно мужчины),бывает что пьют алкоголь на лежаках, едят, иногда ведут себя очень шумно, открывают окна зимой, постоянно прыгают с бортиков, хотя везде запрещающие таблички - ни разу не видела, чтобы сотрудники делали замечания. Т.е всем пофиг на правила поведения в бассейне.
Если бы не ряд этих недочетов - можно было бы назвать спа комплекс Русь отличным местом, рекомендованным для посещения.
Была в этом отеле дважды, четыре года назад и недавно. Разница заметна. Номера устали. Полотенца, когда то плотные и качественные с тех пор видимо не обновляли, все драные.
Номер вроде чистый, но белье вызвало сомнение, что стирали. Розеток мало, душевая неудобная и в ней внезапно, провода!!! ТБ - не, не слышали..
На бесплатной парковке у отеля мало мест, остальные платные.
В общем, если раньше ставила отелю 4+, то теперь не больше 3.
Любимая поликлиника, посещаю уже много лет. Отзывчивый и вежливый персонал, отличные врачи. Рекомендую однозначно. 👍
Недавно впервые посетила салон на ул. Керченской, очень понравилась непринужденная атмосфера, мне было комфортно, мастер Дарья очень быстро, качественно и без неприятных ощущений сделала педикюр, минимум контакта мастер/клиент(я не любитель задушевных разговоров и болтовни в салонах и дистанцирование в данном случае для меня гораздо удобнее). Непременно приду еще, спасибо!
Как постоянный клиент на протяжении последних 5 лет имею право сделать замечание...
Во первых - можете смело уволить повара холодного цеха.
Салаты стали несъедобны в принципе.
Далее. Пренебрежительность персонала.
С ним надо работать, обучать и объяснять, как себя вести с гостями.
И в третьих - у вас был стиль и концепция. Оригинальность и хорошая музыка. С прошлого года вторая фишка вами потеряна.
Вы превратились в очередное учреждение общепита с видом на набережную и туц туц в колонках, не более.
Надеюсь, что владелец читает отзывы и сделает правильные выводы. Хотелось бы и дальше приводить к вам гостей города, жаль терять такое хорошее заведение из за глупых ошибок персонала.
Загруженность персонала не может оправдывать хамства.
Несколько лет были гостями этого заведения, но после сегодняшнего отношения официантов и администрации попрощаемся с вами. Нам не смогли внятно ответить по поводу занятости столика, 10 минут ожидания в зале, информация от бармена не совпадает с информацией администрации, в итоге выкатилась какая то дама, по хамски заявившая, что столик занят и "вам внятно сказали, что он не убран".... Ну, после этого вы становитесь "бывшем любимым заведением, и удачи я вам не желаю.".
Остановились перекусить... Если честно, еще до подачи блюд уже хотелось уйти. В туалете заблеванная раковина, меню в чем-то липком, грязное, касаться его было вообще противно. В соседнем зале стойкий запах сигарет, в баре долбит радио с попсой, по углам паутина и розетки с оголенными проводами. Летают мухи, бррр.
Страшно представить, что на кухне творится...
Муж был голоден, да и искать другое заведение некогда. Поэтому забрали еду ему с собой и сбежали. Как блюда на вкус не знаю, пробовать даже не хочу. Готовили 2отбивных с картошкой - 40 с лишним минут. Категорически НЕ рекомендую данное место.
