Заехал поменять масло в двигателе и устранить течь из бачка омывателя. Заранее спросил про время ожидания. Ответ был около часа.
В результате после трех часов ожидания, было заменено только масло. Омыватель так и не сделали. Исходя из ответов "мастера" : всегда так долго, заранее не говорят, чтобы клиент не уехал.
До этого не однократно обращался с целью устранить скрип тормозных колодок. Результат - минус время и деньги, скрип остался.