Koltsovo International Airport
December 2024 •
2
У Кольцово есть все, чтобы аэропорт был по-настоящему современным и удобным. Все, кроме интеллекта и профессионализма руководства. Часто летаю и это мой домашний аэропорт. Аэропорт, в котором происходит замена вентиляции уже года два. И конца не видно. Из-за этого зона прилета, где таможня, больше похожа на строительный вагончик. Огромного такого размера. Разруха (да, да, которая и в головах), нет даже стрелок, куда пассажир должен идти после таможни среди строительного хаоса, поэтому приходится тыкаться в каждый «ложный» коридор. Но кому какое дело, руководство, видимо, считает недостойным заниматься подобными мелочами. Сегодня перед вылетом хотел снять со Сбера наличные. Обнаружил, что три разных банкомата вряд не работают. Вообще не светятся. На мой вопрос почему, служба информации заявила, что мне нужно звонить по телефону в службу поддержки банка. И что «банкоматы к аэропорту не относятся»- дословно. Жуткий непрофессионализм. Видимо, у меня перед вылетом должен быть лишний час на звонки, а банкоматы не составная часть сервиса аэропорта, а что-то несущественное, на что аэропорт чихать хотел. Между тем в аэропорту не может быть чего-то «не относящегося к аэропорту», разве что бездарность и неспособность руководства к управлению персоналом. Это точно здесь вредит, превращая аэропорт и некоторые его службы в болото. Я уже молчу про упаковщиков багажа из 90-х, царапающих багаж, про некоторых хамок с ленты досмотра багажа на международных рейсах, про сверхвысокие цены на блюда у коммерсантов, которым, по всей видимости, задрали цену на аренду в зале тех же международных перелетов. Видимо, все, что могут в Кольцово- зарабатывать на пассажирах, насыщая их воспоминаниями из СССР или 90-х. И «вишенкой на торте» являлось табло, где печатались фамилии вылетающих, чей багаж еще не прошел досмотр на международных вылетах, и которым НЕЛЬЗЯ проходить дальше для выполнения предполетных процедур, что кроме прочего, грубо нарушало права людей на неприкосновенность личной информации. Нигде в мире НИЧЕГО ПОДОБНОГО немыслимо и предположить. Каждый визит в Кольцово открывает все новые грани бесхозяйственности и бездарного управления воздушной гаванью.
Marivanna
October 2023 •
5
Вкусно. Очень прилично. Рекомендую.
Уральские авиалинии
February 2021 •
1
Невозможно дозвониться, даже если хочешь проконсультироваться перед покупкой билета. Страшно подумать, что будет, если возникнет проблема. Позор. Не полечу, уж лучше Победа, при отсутствии альтернативных вариантов (Екб-Сочи, например). Любой другой компанией
Svoia kompaniia
March 2018 •
5
Душевно, чаще всего вкусно.