Сегодня 02.05 .2025 г ,в 21:30 я подошла сделать заказ на кассу , сотрудники увидев меня начали игнорить, минут 5 стояла и ждала , пока не начала возмущаться и звать , то никто не подошел , все делали вид , что заняты . Это что вообще за обслуживание ? Я не пришла к ним домой милостыню просить ! Кассир -сотрудник который подошел даже не поздоровался , максимально был недоволен и уставший от всех и всего . Настроение было испорчено .
Были с сестрой сегодня ресторане , и впечатление персонала желает оставлять лучшего . О заказе пришлось напомнить дважды , еду со стола сначала забрали , а потом спросили « можно уже забирать?» , принесли счет , оплатили налом , и нам забыли принести сдачу , ждали около 15 минут , пришлось опять таки напомнить о себе . Об улыбке и вежливости даже речи нет , такое ощущение, что нас не хотя обслуживают за наши деньги .
Zolla на Планерной 7 некомпетентная управляющая. Пришли с папой сделать обмен товара , отказали . Я решила решить вопрос с управляющей, и пыталась до нее донести , что магазин не имеет прав отказывать мне в обмене товара соответствующего требованиям , что нарушается закон о защите прав потребителей ст.25 РФ , на что она повторяла, мне одно и тоже, что у них другие порядки , и не смогла привести никаких доводов об отказе обмена .
Пришли с молодым человеком , сделали заказ , ему принесли его заказ через 10-15 минут , а мне пришлось ждать около 40 минут без преувеличения, при том, что я заказала всего лишь штрудель . Дело было в том , что какие-то важные гости пришли компанией , и их надо было обслужить «как следует».. Ужасное впечатление ! В итоге заказ забрала собой и ушли .
Сегодня была на комплексе маникюра, и сказать , что я в восторге - ничего не сказать , в первую очередь от атмосферы, и персонала . Любовь , администратор, мастер Вероника очень чуткие и умеют найти подход к каждому ,от маникюра я ушла в восторге и с хорошим настроением. 🤍
Нельзя пополнить карту в банкомате- тупизм. Сидишь часами и ждёшь , чтоб тебя вызвали к кассе с талоном . Грубо отношение сотрудников к клиентам , хамское поведение .