Альфа-Банк
July 2023 •
1
Работодатель заказал зарплатную карту. Мне та телефон пришло SMS сообщение, что карта готова и еë надо получить в отделении банка. Я пришла в отделение, менеджер даже смотреть не захотела, говорит, что все зарплатные карты забрал работодатель. Я открываю сообщение в телефоне, она мне говорит: даже не читайте мне сообщение, я знаю, что там написано. Я позвонила бухгалтеру, сообщили, что карта на работу не поступала. Только после этого менеджер удосужилась посмотреть в компьютере данные по моей карте. А если бы я не позвонила бухгалтеру и ушла? Снова пришлось бы идти в другой день? Ни в одном банке не встречалась с таким обращением. Сказали ждать не менее 20 мин. Прошло 30 мин, менеджер спрашивает, а вам талончик пробили? Нет. Причëм я несколько раз спросила, где номерки и очередь, Мне ответ был, вас пригласят. Пробила мне талончик, опять сижу. Пригласили человека, который пришëл после меня. Вобщем, карту я не получила, и больше никогда в жизни туда не пойду. Они общаются только с кредитными клиентами видимо хорошо.