Екатерина К.
5
0
subscribers
0
subscriptions
79K
views
Невозможно дозвонится до банка.
Звоню 5-й раз за день, вишу на линии 30-40
Минут, обещают позвать оператора и в ответ тишина. В чате отвечает бот, на оператора тоже не переводят.
Только ножками идти в банк.
Конечно сервис на 2, а то и ниже.
Придется переходить в другой банк.
Удивительно такой крупный банк и такое наплевательское отношение к клиентам.
За неделю заказала денежные средства для снятия.
В назначенный день пришла в банк и кассир Марина (на бейдже фамилии не указано) 2 часа не могла мне выдать деньги, так как не видела мой заказ. Я попросила выдать без заказа тогда, поскольку я пришла к моменту открытия офиса и деньги явно в кассе были для клиентов.
На что кассир ответила, что не может выдать без заказа, потому что другим клиентам, кто заказывал денег не останется.
Все эти 2 часа кассир висела с кем-то висела на телефоне, и пожимала плечами что ничего поделать не может.
На просьбу подключить руководителя сотрудники сообщили, что у них директора нет в офисе., он находится территориально в другом офисе.
Как такое вообще возможно мне не понятно.
Когда я уже начала повышать голос кассир ответила что в нее на сегодня столько то заказов на такие то фамилии клиентов, а моего нет.
И тут внимание она называет мою фамилию.
КАРЛ?!!?
Куда она эти 2 часа смотрела, если мой паспорт был у нее на руках.
И этот человек работает с деньгами.
Считаю что таким сотрудникам не место в банке.
2 часа бесполезного проверенного времени в банке и потраченных нервов.
Сдала 2 анализа.
Результат пришел только по одному.
До центра дозвониться не могу.
Никто не отвечает.
В плане самого центра на Пестеля, все понравилось, девушка приятная и клиентоориентированная.
Быстро приняла оплату и взяла кровь.
Ну вот почему никто не выходят на связь и как добиться результатов второго анализа непонятно. Поэтому 1 Звезда.
Хороший салон.
Очень уютно, приятная атмосфера.
Адекватные цены.
Чай, кофе с конфетками, как бонус).
Рекомендую.
Очень вкусная еда.
Есть детская комната и детское меню.
Приятные официанты и располагающая музыка.
Место рекомендуем!
Отмечали праздник 3 года сына.
Включен фотограф, аниматор, сервировка стола.
Все договоренности соблюдают.
Нас обслуживал очень приятный администратор Илья.
Впечатления очень хорошие.
Единственно большего ожидали об бумажного шоу. Поскольку это шоу оплачивается отдельно. По факту пушки, выбрасывающей бумагу, как должно быть у них нет. Был прибор, напоминающий пылесос, конечно от него никакого эффекта. В остальном ребята молодцы 👍👍👍
Ставлю 4 только за настроение администратора,девушка была недружелюбна,неприветлива,сидела с хмурым лицом. Врач отличный,грамотно провела лечение. В целом клиника производит положительное впечатление.
Отличный салон. Красилась впервые,были опасения как ляжет темная краска на светлый волос. Мастер помог с выбором подходящего цвета волос,за что ему отдельное спасибо. Располагающая атмосфера,приятная музыка,кофе. Буду приходить еще.