Отель удачно стоит на берегу в самом центре Сортавала. Совсем новый и сырой. Стройка в отеле идет до сих пор. Живем в студия дуплекс за 11500 в будни без еды. Много путешествую и люблю новые отели, но этот не по мне, ожидания не оправдались. Номер душный, очень узкий и вставая с кровати колени упираются в стену. Запах от ремонта. Есть кухня, но нет плиты. Только 2 маленькие подушки. Халаты максимум до 52 размера, мужу не налез. Телевизор только федеральные каналы. В номере нет памятки. Ключи не электронные и в нашем номере замок уже убитый и открывать надо с усилиями. Посуда в номере эконом класса, мебель и сантехника так же. Нет москитной сетки. Гигиенический душ включаемый в раковине это нечто... Хотелось бы пожелать владельцу съездить в Питер, например, и посмотреть что такое 4 звезды за ваши цены.
RZD-Medicine
February 2024
1
Увы, с уходом Родина поликлинника стала работать отвратительно, особенно заметно в терапевтическом отделении. Многочасовые очереди по записи и не важно, платный пациент, по ДМС или ржд. Хороших врачей по пальцам пересчитать.
Rodina morey
September 2023
2
Я в этот отель не вернусь. Не моё.
Что было хорошо:
- все новое, исправное;
- море в двух шагах, пляж малолюдный и чистый;
- есть маленький и теплый бассейн - малышам раздолье;
- красивый одинокий дуб у входа в номера.
Почему не вернусь.
1. У отеля нет территории и автостоянки. Машины ставят на городской без охраны и камер. Калитки отеля всегда открыты - заходи кому не лень.
2. Рядом стройка и заброшенные здания - атмосфера гетто.
3. В отеле нет запрета на курение. На балконах чадят все кому не лень и вместо морского и хвойного воздуха, дышать приходилось миазмами курильщиков. Жили с закрытыми окнами весь отдых. При чем, в номере замотана скотчем сигналка и в туалете освежитель антитабак, думаю в номерах тоже дымят (что очень странно, учитывая обилие дерева в постройке - куда пожарники смотрят???)
4. Строители отеля про звукоизоляцию, видимо, не слышали совсем. Мы жили жизнью наших соседей, знали их биоритмы, физеологические потребности, скандалы, интимные подробности. Наслажлались топотом детей - скакунов и грохотом падения утомленных отдыхом тел родителей. Сами все время жили с оглядкой, так как не хотелось посторонних людей посвящать в свою личную жизнь.
5. Колонку со звуками, которые в этом отеле называют музыкой врубали с утра и грохотала она до позднего вечера, без перерыва.
6. Завтраки однообразны, всего 3 сета, порции маленькие и мужчины у нас не наедались. Еще плохо, что завтрак только с 9 до 11. В обычной жизни многие люди завтракают в 7-8 утра и это было не удобно еще для экскурсий.
7. Персонал не приветливый.
Yk
September 2023
1
Ну давно такого я не видела, даже в отечественном сервисе.. в Сосновку поплыли 06.09.23. Капитану катамарана Рио не понрпвилась просьба убавить музло, которое грохотало из калонок и после очередного замечания, он так наорал на моего мужа, (который ему в отцы годится) в очень вульгарной форме с оскарблениями, что я еле успокоила своего мужа. А капитан Рио был, похоже, пьян или под кайфом, нервный был, злой, всю дорогу курил. Спасибо капитану Махито, который пригласил нас на свой катамаран и обратно в Геленжик мы вернулись без стресса. Сосновка ни о чем, только для тех кто первый раз на море.
Rosneft
September 2022
1
Увидев приличную заправку на навигаторе, решили заехать. 13.00, суббота 24.09.22. Машины стоят в огромну очередь. Решили все же заправиться, зная что тут всегда быстро. Но не в этот раз... один кассир на всю заправку. При чем, спросив есть ли еще кассиры, от девицы с чернымм волосами и коровьими ресницами получили такой ор, что обалдели. Базарная девица крикнула нам, людям в 2 раза старше, что если не нравиться, то валите от сюда. Реально, после такого, на Роснефть ни ногой. Кризис у низ похоже, серьезный.
Kamelot
September 2022
3
Ну да, по ценам претензия на 5 звёзд, а в реале 3 с большим натягом. Да и Малореченское дыра знатная, хорошо что на машине и можем уехать и на другой пляж и вечером от жутких шоу в отеле. Питание скудное, даже за деньги, причём и за номер и за ресторан только наличные подавай А где персонал набирали? Обслуживание очень странное, как будто они мне заплатили, а не я. Деревянные матрасы и подушки. Из приличного, только бассейн с подогревом.
Argo
September 2022
2
Нет, отзовы не соответствуют реальности. Свиной шашлык за 2500 руб/кг до готовки, должен быть вкусным, а не у собак в миске. Нет ни телятины, ни баранины в наличии. Цены как в хорошем питерском ресторане, а удовольствие как в кафе на трассе. Переоценили Арго.
Тетра
August 2022
1
Как можно строить такой огромный комплекс при отсутствии элементарной инфраструктуры?
Подъездные дороги узкие, постоянно перекрытые и как после бомбежки. Пробки на них уже сейчас огромные, представляю что будет после заселения. Школы и сады переполнены уже давно, а о качестве коммуникаций канализации и водоотведения можно только грустно плакать, наблюдая постоянно ржавую жижу из крана и видя постоянно разрытые дороги. Наличие бомжатников и общежитий со студентамм из стран третьего мира вокруг заставляет постоянно переживать за детей и мешает спать по ночам... Да, когда то место было замечательное, но сейчас все сильно изменилось, я живу рядом и планирую менять место жительства, уж очень стало оно отвратительное.
Belcekum Beach
July 2022
4
Отель понравился! Но есть моменты, на мой взгляд, недопустимые. Стены корпусов, как бумажные. Слышно буквально все вокруг и как соседи ходят в туалет и о чем ооворят у бассейна подогретые туристы и стоны караоки из соседних баров... Если Вы чутко спите или любите тишину, то Вам не сюда. И организация пляжного отдыха не понравилась. Мест на выделенлй зоне мало и всем не хватает. На этом недостатки все. Обслуживание, питание, чистота на высшем уровне. Шикарный бассейн. А уж местоположение отеля закрывает глаза на все недостатки. Основные отдыхающие турки, англичане, русские, немцы. Возможно, не совсем подойдет для совсем маленьких деток, т.к. нет детского питания и миниклуба, пляж не для молявок, а от 5 лет и старше самое то!
Passport and Visa Service of the Ministry of Internal Affairs of Russia
March 2022
1
Пришлось уехать с пустыми руками. Отпросилась с работы, преодолела страшные пробки, ехала полдня и все зря.... получить документы не смогла. В зале не работали терминалы по выдаче талонов. Народу было очень много, а окон работало мало. На мои просьбы к работникам наладить терминалы, реакции не последовало. Поняв, что до перерыва (который через 1,5часа) ни чего не успею, пришлось уехать. Буду писать жалобу.