Добрый день! Вчера (25 числа, примерно в 9:00-9:30 вечера) я заходила в этот магазин за краской, хотела протонировать волосы. Делаю тонировку постоянно, раз в месяц-два максимум.
Вот, вчера мне сообщили о важном мероприятии, как раз настал день, когда нужно было тонироваться. У меня немного вылез рыжеватый оттенок, и нужно было перекрыть его холодным цветом. Краску, которой я пользуюсь на постоянной основе, не имело смысла заказывать, так как доставка занимает много времени, а мероприятие накануне.
Прихожу в магазин, за стойкой сидит продавец-консультант, девушка с черными волосами. Спрашиваю про краску, какая есть в наличии, чтобы затонироваться. Объясняю, что мне нужен ХОЛОДНЫЙ оттенок и что я хочу УБРАТЬ РЫЖИНУ. Она говорит, что остался только Матрикс, показывает цвета на палитре с прядями и указывает на цвет, который мне «подойдет». Я переспрашиваю: «Точно подойдет? Не будет ли рыжить? Точно ли он холодный?» Она отвечает ДА, мол, берите его, он отлично подойдет.
Купила, покрасилась. Результат: Я РЫЖАЯ. Это полный ппц! Если ты не разбираешься, то не советуй! Скажи, что не знаешь, не бери на себя такую ответственность. Я думала, если она советует, значит разбирается. Ни разу не было такой ситуации, я просто в шоке! Что делать с волосами не знаю. Краска стоит 1050 рублей, плюс из-за того, что оплаты QR-кодом нет, пришлось делать перевод — 500 рублей комиссии. При этом моя обычная краска стоит от силы 400 рублей. Ладно, моя проблема, что не ношу карты; не везде есть QR-код.
Но что мне теперь делать? Мне стремно выйти на улицу с таким цветом. Вот так… Доверилась. Я ОЧЕНЬ ДОЛГО ШЛА К ЭТОМУ ЦВЕТУ, а щас на волосах просто жесть.
Фото до - из кресла мастера по уходу (только такая есть). После - только после окрашивания (темные, рыжие, медные) фу
Сегодня пришла к вам в магазин с претензией, на кассе сидела чудесная женщина, сама была в шоке от того, что мне посоветовали. Вместе подобрали другую краску, которая перекроет этот ужас. Даже сказала придти показать результат. Очень довольна обслуживанием этого продавца-консультанта. Ей 5 звезд. Изначально оценка была 1, но сегодняшний поход всё меняет.
Жаль только потраченных денег, и комиссии. Кстати, сегодня узнала, что ОКАЗЫВАЕТСЯ там есть оплата по Qr. До сих пор в шоке с той девушки…
Куча тараканов, это сразу минус всё 5 звезд 😭
Заходили ночью, сделали заказ, едим и я вижу как по стенке возле которой я сижу ползет таракан. Желание есть отпало. Заказали много, очень жаль потраченных денег
Сегодня, 26.04.2024 в 3.23 ночи. Я пришла купить спрей «Стопангин», в ответ девушка странно посмотрела и сказала «Давайте лучше я вам другое дам», я говорю «Нет, мне нужен именно стопангин». Она ушла и принесла «Гелангин», сказала что он лучше намного. По такому поведению я подумала что Стопангина просто нет в наличии, и девушка предлагает альтернативу. Я согласилась, купила, запшикала по дороге к дому. И нет! Это не альтернатива, уже дома я посмотрела отзывы на этот Гелангин, куча 1-звездочных плохих отзывов. По прибытие домой я заметила очень сильную боль в горле, из за которой не могла спать, глотать и пить! Никогда настолько плохо от препарата мне не было. И вот неожиданно, той же ночью, я увидела что препарат «Стопангин» был в этой аптеке, а меня просто обманули))
Так вот, дорогие, такая не квалифицированность специалиста может привести к плачевным последствиям для потребителя!!
Я точно знала что препарат который мне был нужен, полностью подходит для меня. Девушка «фармацевт» видя мое состояние решила втюхать самое г, сказав, что это лучшая альтернатива, что препарат полностью идентичен.
Уже с утра у меня началась аллергия на данный препарат, прочитав состав, я заметила что из всех компонентов сходятся только 2!!! Супер альтернатива, спасибо)) НЕ ИДИТЕ НА ПОВОДУ У ЭТОЙ АПТЕКЕ, ОНИ ВАМ ПОДСУНУТ КОТА В МЕШКЕ.
Звонила на горячую линию, по поводу не рабочего хамама, на утро перезвонили с ресепшена, девушка стала огрызаться, бычить, и в итоге сбросила трубку. Перезвонила, меня перевели уже на другого менеджера, девушка всё четко и ясно объяснила.
Одна звезда за испорченное настроение на ближайший день, + неделю не могу попасть в хамам в связи с неполадками. Планирую брать абонемент в другой клуб, такое отношение сотрудников наблюдаю не впервые!
Ходила делать фото на студак, фотограф (кассир)) недовольный, если мне не нравится фотка - цокает (Извините меня!! Мне с этой фоткой 4 года ходить!), и не может сделать нормальную красивую фотку. Вы его за бесплатно посидеть чтоль взяли 🙇🏻♀️. Или платите больше, может мотивация нормально работать и радовать клиентов будет. А туда не рекомендую идти никому, на фотке пол бошки обрезал…