Лера Ким
4
4
subscribers
0
subscriptions
846.4K
views
Была сегодня в бки сб, была приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания. Приятный и квалифицированный персонал оставил хорошее впечатление.
Мясо и бургер огонь!!! Но салат был отвратительный: огромные горькие листья салата и четыре четвертинки томата (вау, нарезка). Мильфей тоже огорчил. Крем неплохой, но вместо легкого слоеного теста - армейские галеты, которые невозможно сломать ложкой. В целом впечатление смешанное, вернуться не хочу.
Мне хочется поставить 0, а не 1 звезду.
Заказывала генеральную уборку квартиры с доп. услугами( номер 0903-100). В заказе было сказано, что мне позвонят, но звонка не поступало до тех пор пока я не написала в чат. Далее Людмила ( менеджер чата как я понимаю) спустя почти пол часа звонит и говорит, что не нашла клинеров( В добавок девушку было плохо слышно из-за детских голосов и еще какого-то шума. Уж обеспечить тишину на рабочем месте можно было бы ). Я в шоке!!! Ибо я уже заплатила +20% за срочность заказа. Если у вас не работает должным образом сайт, то почему должны страдать клиенты ?( Если программа позволяет сделать заказ, но не видит свободных сотрудников ЭТО ТОЛЬКО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!!!) И я сказала отменить заказ, на сайте писали, что сумма замороженна и спишут ее после исполнения заказа, а в итоге списали и возврата все еще нет! Менеджер написал, что нужно ожидать зачисления до 3х рабочих дней. Сервис говно редкостное!!!
Еще и менеджер чата отмалчивается
