28 мая в 21:10 работник ресторана устроил истерику (чуть ли не драку) с курьером, что-то из за зарядки для телефона.
Не понимаю, почему клиенты должны слушать этот ор на весь ресторан.
Додстер раза в полтора тоньше, чем в других додярнях. Картошки кот наплакал
p.s. я им фотку из ресторана кинул, а они номер телефона заказа хотят, гении🤦
для сравнения добавил фотку из другого додо
Из 30 кружек принт на 6 запороли, привезти их нужно самостоятельно+потом ждать до недели пока не соизволят сравнить их кривой принт с макетом. А делалось под мероприятие
Продавца просто нет на месте. Позвонил по телефону, что на двери, предложил подождать 15 минут, соизволит подойти. Ни здравствуйте, ни извините.
Нет, спасибо.
Если выбирать готовое-норм. Если пытаться собрать свой букет-отвратительно. Ценников с имеющимся цветами нет, продавцы не объясняют, что есть, цены как в маленьких магазинчиках с цветами, вот только там продавец реально заинтересован и все досконально сам покажет и объяснит, а тут на пафосе "флористы".
3 балла только за цену и ассортимент горшочных цветов
Честно говоря, я в шоке!
Для меня данный магазин был эталоном в плане обслуживания, всегда приветливый вежливый персонал.
Далее две ситуации: пару дней назад пришел, пробили по неакционной цене товар. Кассир и старший по 2 раза извинились, сами сходили, все нашли, раньше 11 часов ценники выставил кто-то, пожелали хорошего дня. Рабочий момент, все бывает, никакого негатива.
Сегодня: маршмеллоу навален в кучу, мелкий по акции, крупный нет. На ценниках называются одинаково. Как оказалось, взял без акции.
Кассир не знает, где находится товар, пришлось проводить. Говорит, что не по акционной цене взяли, надо было брать другой (который и взял, то есть разобраться в ценниках также не в состоянии).
И при этом обращается ко мне на ты! Это уже сюр какой-то, я не мальчик, 30 лет, чтобы так ко мне обращаться. Когда сделал замечание, ответила "я старше, мне можно!"(!!!). Просто за гранью, мы не в ее ауле. Я к ней ни разу на "ты" не обращался при этом.
Только когда позвал старшего кассира, извинилась, причем явно саркастично. Старший, кстати, ничего не сделала для сглаживания негатива, явно отсутствуют soft-навыки. И тоже не поняла, где акционной товар.
Для обслуживающего персонала, функция которого только пикнуть продукт (и знать его расположение) это недопустимо.
Пожалуйста, отправьте таких сотрудников на тот рынок, где их нашли, и верните нормальных. Фамилия кассира Джанхуватова (возможно, это фамилия старшего, а не хабалки, на чеке не отмечено). Ситуация произошла 04.12 в ~11:30.