Анна Г.
4
0
subscribers
0
subscriptions
7.7K
views
Заказывала дверь Эльбрус со стеклом с терморазрывом. Работала с менеджером Татьяной. Менеджер на вопросы ответила, уточнила для меня цвет и тд. Двери в наличии не было ни в магазине, ни у производителя. Ожидание 1,5 месяца. Ладно, ждём, тк хотела именно эту дверь. Через 2 недели мне сообщают, что дверь в наличии и можно устанавливать. Радости моей не было предела. Приехал установщик Николай. Дверь установил быстро, сунул акт на подпись и уехал. После того, как я протерла стекло, оказалось что оно бракованное, на затемняющей плёнке дефекты в виде проплешин. Позвонила Татьяне, отправила видео дефекта. Отдел рекламации предложил скидку 3000 рублей, я не согласилась, попросила замену стеклопакета. Стеклопакет заменили через 2 недели. В целом отработали отлично. Татьяне благодарна за терпение и внимательность. Рекомендую проверять товар перед подписанием документов.
Делала там прививки своим животным. Чистили зубы. По качеству хорошо. Цены приемлемые.