Atrium Palace Hotel
November 2024 •
5
Все супер, как и всегда, более добавить нечего. Относятся хорошо, сервис имеется, номера комфортные, всегда чисто и приятно находиться внутри.
Maximilian's
November 2024 •
1
С порога в заведение встретили очень приятным образом, администратор по-хабальски спросила «на собеседование?», никакого приветствия или проявления уважения до этого, не последовало. Далее чтобы узнать, где гардероб, пришлось, начинать беседу самостоятельно, до гардероба никто не показал дорогу, даже взглядом, просто ткнули пальцем за спину. Уже на этом этапе хотелось дать объективную оценку персоналу заведения и предоставляемому сервису, сказав все, но ограничение времени не давало выбора, чтобы не остаться голодным. Далее, такая же история повторилась с вопросом «куда можно присесть», в последствии пришлось искать зону самостоятельно. При посадке в 3-4 стола, 4 официанта «хихикали» у кассовой зоны. На просьбу принять заказ, был ответ «я обслуживаю другой столик, ваш оффициант подойдет», далее 9 минут ожидания и только после повторной просьбы, уже в другом тоне, наконец-то мы переходим к заказу. Заказ приняли без проблем, к чистоте особо вопросов нет. Приготовили быстро, но далее снова началось веселье, принесли первое блюдо и забыли принести приборы, попросил я сразу, официант ушел до кассовой зоны и пропал на 6 минут. Приборы все же были получены, к еде особых вопросов нет. Если хочется увидеть, что такое сервис и качественное отношение к гостям, приходите сюда после замены доброй половины персонала, которых руководство научит обращаться с теми, кто несет сюда деньги. Однозначно, второй раз, я сюда не вернусь.