Ratatuy
December 2023 •
1
Испорченый День Рождения и расстроенный ребенок!!! Посещали ваше заведение не однократно, все было прекрасно, но 17.12.23 мнение было испорчено. Забронировали столик на имя Алена (супруга) решили отпраздновать День Рождение дочери. Обговорили все детали по телефону , заказали торт "красный бархат". Менеджер сообщила о необходимости внесения предоплаты за торт т.к. данный торт готовится три дня. Отложили все свои дела, приехали в ресторан , обговорили меню , внесли аванс 12 тыс. руб. 17.12.23 приехали в запланированное время, когда подошло время вынести торт , то оказалось , что его просто забыли испечь !!!!!! Как ???? ТАК???? Попытались предложить шоколадные чизкейки , но нужного количества не оказалось в наличии , на всех гостей не хватило. Альтернативы предложено не было, торт со свечкой не вынесли, даже устно не поздравили. У вас в здании есть продуктовый магазин (пятёрочка) могли бы просто сбегать до магазина и купить другой торт. По окончании мероприятия официант устно озвучил сумму 11870 руб. чек предоставлен не был . На следующий день мы связались с менеджером и запросили чек, на что нам ответили что такой возможности нет, стол закрыт. После настойчивой просьбы чек отправили на эл. почту. Сумма чека была подогнана под сумму аванса 12000 руб. В чеке присутствуют блюда которые мы не заказывали и на столе у себя не видели!!! Больше в ваше заведение ни ногой!
Volvo
December 2022 •
5
Обслуживал свой автомобиль Volvo XC70, все понравилось.