Ирина Афлитунова
3
0
subscribers
0
subscriptions
67.5K
views
Посылку заказывала на ОЗОНЕ, но отправили СДЭком (партнером, на Пр. Октября, 60). При получении сказали, что таких номеров на цифру "3" у них не может быть, даже неудосужелись поискать!, по паспорту и телефону также отказались искать категорически! "Посоветовали" зайти в приложение, хотя я и показала скрин приложения, где указана доставка на этот адрес СДЭка. Фамилию сотрудник также категорически отказалась назвать (некая Карина). Концов не найти! Отвратительное обслуживание!
Ассортимент не плохой, но обслуживание оставляет желать лучшего. Менеджер элементарно не разбирается в лапках для производственных машин, не может отличить лапки машин для легких тканей и машин с двойным продвижением. Периодически отсутствует интернет, вследствие чего кассиры не могут дать внятную информацию. Ключи от витрин могут искать по 15 минут. Бардак в магазине!
Если Давыдково не работает, почему туда направляются посылки, а не в Мытищи или Подольск? С 03.09.2023 отслеживание прекратилось и моя посылка зависла в Давыдково! Претензию оставила на сайте Почты России - пока ни ответа, ни привета. В какие вышестоящие органы обращаться? Может кто подскажет? Буду благодарна.