Sapori d’Italia
December 2024 •
5
Уютный ресторанчик, десерты вкусные.
Pivnye Traditsii
August 2024 •
5
Еда очень вкусная, антураж 90-х - 2000-х
Premier hotel
August 2024 •
5
Неплохая гостиница, чистые довольно свежие номера с удобными кроватями и номальным постельным бельем, дружелюбный персонал. Завтраки слабоваты, но голодными не уходили. Был натуральный кофе.
Onix
August 2024 •
5
Милое место, уютно. Ребята в зале и на ресепшене стараются, зал бы почти полный. Не было нескольких указанных в меню блюд, но то что выбрали, было вкусно.
Khlebnik
July 2024 •
2
Более отвратительных эклеров никогда не ела.
Masterskaya
November 2023 •
5
Отличный репертуар и прекрасная молодая труппа.
PechorInn
October 2023 •
5
Приятный отель, не хватает кафе и магазинов рядом. Но это во всём этом районе Железноводска так.
Skala
October 2023 •
1
Очень уставший номерной фонд с безвкусной обстановкой. Добраться в гостиницу - это целая история: либо козьей тропой, которую в темноте ещё надо найти, либо через заброшенные здания, одним словом, страшно и просто небезопасно. Не рекомендую.
Marat
June 2021 •
1
Начнем с того, что ехать в Марат мы не планировали, мы должны были лететь в Турцию. Упоминаю это только для того, чтобы продемонстрировать порядок цен. За 19 ночей в турецком отеле 5* за "Все включено" мы должны были отдать что-то около 147-150 тысяч рублей (цена за пакет с перелётом, бронировали в феврале 2021) Вместо этого, когда закрылась Турция в мае, мы смогли перебронироваться на 18 ночей в Марате, самый простой номер, полный пансион (3 разовое питание, также пакет с перелетом). И это, конечно, очень печально. Сервис Марата этой цене никак не соответствует, а жадность его владельца впечатляет. Перед перебронированием я почитала отзывы об этом отеле, поэтому многого от него не ждала, что с моей стороны было правильно. Обратная связь от отеля. Перед поездкой я хотела уточнить некоторые организационные моменты. Но дозвониться до отеля я не смогла... На мой письменный запрос через официальный сайт ответа также не последовало. Уже запахло тухлецой... Заселение. Мы прилетели в Симферополь примерно в 20:30, т.е. были в отеле около полуночи. Перед получением ключей нас попросили ознакомиться и подписаться под правилами отеля (в ночи, после тяжёлой дороги), а с гостей с детьми ещё потребовали расписку в произвольной форме о том, что они несут за своих детей ответственность. Что это было и зачем я не поняла, но это было негостеприимно. Из плюсов: нам вручили сухой паек, состоящий из невкусных бутербродов и булок, деревянного яблока и бутылочки с газированной водой. Кто умирал от голода - не умер. Еда. Больше всего злобных отзывов, которые я читала, были посвящены питанию. Оно того не стоит. Если вам важно в отпуске получить удовольствие от еды, то вам не сюда. А так - обычная столовка, голодными мы не уходили ни разу. Почти нет фруктов, очень мало овощей и в основном это капуста и другие дешёвые варианты, рыба есть всегда, но самая простая (типа минтая) и невкусная. Мы ели как в вип-столовой в 1 корпусе, так и в столовой для эконом-номеров. Меню было одинаковое. Эконом-столовая просто дальше находится. Номера. Как уже написала, у нас был самый простой стандарт в корпусе 2. Я конечно ждала аскетичный вариант, но он превзошел мои ожидания. Номер откровенно убогий: дешёвая и сильно уставшая мебель, входная дверь закрывается с большим трудом, древний телевизор, отсутствие фена и какого-либо прикроватного освещения, застиранные и дырявые простыни и полотенца. В номере явно не так давно поклеили обои, худшей идеи тому, кто решил это сделать, при современном изобилии стройматериалов, придти не могло. Обои расходятся по швам, на них остаются следы от малейшего прикосновения, страшно представить, как они будут выглядеть в конце сезона. Слышимость... Мы слышим, как соседи задергивают шторы. Мытьё соседей (особенно по ночам) приносит просто физическую боль, как и работающий у соседей кондиционер. Трубы никак не изолированы, а от кондея вибрирует стена. Дует из розеток... Интернет ловит плохо, в номере не ловит вообще. Горячая вода по крайней мере с 6 до 21 часов есть, пока. Корпуса и территория. 1 корпус выглядит более-менее прилично, по крайней мере холл, 2 корпус выполнен в стиле поздний совдепикон, со времён постройки никаких существенных изменений не вносилось. На этаже есть чайник и кулер с водой, на 1 этаже есть утюг и гладильная доска, а также стиральная машина. Территория отеля довольно обширная, но бестолковая. Неплохой бассейн и на этом, пожалуй, все. Куча полуразрушенных зданий и заборов, читала о них в отзывах многолетней давности, но, видимо, руководство отеля это не волнует. Спасает природа, а точнее останки парка Чаир. Расположение отеля. До моря пешком добираться тяжело - очень крутой спуск. Мы отдыхаем с маленьким ребенком, для нас эта дорога непосильная. Фуникулёр, которым гордится отель, запускают только в высокий сезон, поэтому рекомендую уточнять этот момент. Для пляжного отдыха это не лучший вариант. Пляж галечный, маленький, разделен страшными бетонными волнорезами на отсеки, которые, как я понимаю, принадлежат разным отелям. Зато в округе множество парков и достопримечательностей - буквально в пешей доступности, ну либо несколько остановок на автобусе. Есть магазины, аптеки, остановка автобусов недалеко. Персонал. На данный момент это единственный пункт, к которому практически не придраться. Все очень приятные, вежливые и стараются помочь. Ложкой дегтя стала дама-менеджер (забыла имя, смена 2 июня 2021) - см. следующий пункт. Отдых с детьми. Решила вынести отдельным пунктом. Детская площадка, как и многое в этом отеле, формально есть, но по факту пользоваться ей не хочется. В песочнице вместо песка какая-то пыль с кошачьим г*вном, качели разве что для взрослых детей, другое оборудование скучное и латанное, малышам там точно нечего делать. Детские стульчики в 1 столовой ушатанные, но они по крайней мере соответствуют неким эргономическим нормам. Во 2 столовой вместо детского стула стоит некий экспонат из музея инквизиции (фото постараюсь приложить). Ребенок не выдержал там и нескольких минут. На мою просьбу поставить нормальный стульчик менеджер сказала, что они вообще не принимают детей до 3 лет! Т.е. когда мы бронировали и оплачивали, заселялись и жили целую неделю все было нормально, но как только пожаловались - мы стали нелегалами? Или как? По моей просьбе нам предоставили манеж-кровать для ребёнка... Из серии "лучше, чем ничего". Бесплатно, пока... До 2 столовой добраться с маленьким ребенком крайне сложно, нужно сначала идти метров 300, а потом преодолеть многочисленные ступеньки, пандусов для коляски нет. Есть детская комната, где можно на пару часов оставить ребенка от трёх лет, но мы не пользовались, поэтому ничего не могу сказать. В общем, с маленьким ребенком это вообще не вариант. Анимация. Девушки стараются, но как по мне, так лучше бы ее не было. Весь день слушать крик и паршивую музыку, а вечерами пьяные караоке и грохот дискотеки надоело. У отеля есть возможность вынести шумные развлечения подальше от жилых корпусов, но руководству и на это наплевать. Опять же ребенку жить мешают. В общем, думайте сами, места здесь очень красивые и люди приятные, но конкретно в Марат мы больше ни ногой и никому не советуем. Лучше бы ещё и этот год дома пересидели.