Не клиенториентированны! Пришли с женой отпраздновать день рожденья, и в попыхах забыли карту на пластике (в 2022 году носить пластик это уже анахронизм) обратившись к стаффу сообщили об этом. Карта в телефоне (в валете) была, но получили отказ. В итоге развернулись и ушли в другой стейк-хаус. Зарабатывать репутацию долго, а потерять за 1 секунду. Печально. Альтернативный ресторан был лояльней к клиентам.
Velograd
August 2021 •
1
Приехал с велосипедом на ремонт. Сотрудник магазина сообщил сперва что сегодня мастера нет, я сказал ок не к спеху, потом что у него очередь, я ок, потом что ремонт может продлиться неделю, я - ок, потом сказал что мастер заболел! В общем врал на голубом глазу, не краснея. В ремонт сдать велосипед на удалось, просто был послан. Больше сюда не приду, отзывы оставлю где можно.