Sushi break
October 2021 •
1
Доброго времени суток. Уважаемые дамы и господа кто вдруг захочет что-то заказать себе сильно не рассчитывайте что вы сможете оформить доставку, придется ехать за заказом. Ознакомившись с их условиями доставки, а все зависит от расстояния, я сделал заказ. Так вот при нахождении от торговой точки до 10 км доставка бесплатная, от 10 до 15 км доставка 100р., от 15 до 20 км 150 р. Отлично, со всеми условиями согласны, ждем звонка менеджера для подтверждения заказа. Звонит менеджер и говорит что до вас 20 км ехать и это слишком далеко поэтому мы до вас доставку не делаем. Я говорю, что не 20 км, а 18 км, и как не делаете если у Вас же на сайте указано, что доставка осуществляется и указана ее стоимость. На что она мне отвечает что их служба доставки не осуществляет доставку в район Европеи. Получается, что или компания изначально всех вводит в заблуждение или менеджер на приеме заказлв решил, что заработает больше при доставке поблизости. Вот так при большой конкуренции такого рода заведений у нас в Краснодаре борятся и привлекают клиентов. На мой вопрос о предоставлении мне контактов руководителя для уточнения в связи с чем их служба доставки не хочет выполнять заказ клиента, который хочет принести им деньги, мне менеджер ответил просто, что наша служба доставки не делает доставку в ваш район. Надеюсь компания пересмотрит свое отношение к клиентам и разберется со своей службой доставки. Лично для себя я решил, что в данном заведении я ничего заказывать больше не буду.