Были 09.09 в районе 18:30. Обслуживание ужасно, хамоватый, неулыбчивый парень с лицом "вы кто такие, мы вас не звали". Пришли с прекрасным настроением, ушли ни с чем.
Собирались у вас посидеть не пол часа и заказать не один сет, но настроение и впечатления было сильно испорчено, появилось желание поскорее уйти, ведь нам не рады.
Первый раз с таким сталкиваюсь, хотя до этого бывали пару раз и времяпровождение проходило хорошо
Yaguar
February 2022 •
1
Положительные эмоции имеются только к теоретической части, и то под конец и она начила сдавать (не продляли аренду помещения около 2,5 недель, приходилось как-то выкручиваться)
Менеджеры отвечают очень долго, но практически всегда по делу
А вот инструкторы, за время моего обучения их было 4.
Сначала меня прикрепляют к основному инструктору, и не откатав ни одного занятия он заболевает(ничего страшного, мы все люди), я начинаю свои занятия с заменяющим его, этот инструктор только что пепешел после долгих лет с механики на автомат, просто представьте, как все прекрасно происходило, порой я знала больше него. Когда задавала ему вопросы по поводу машины, он злился и отвечал 50/50, то ответит, то скажет "У тебя есть интернет, погугли, хватит меея доставать".
Откатала я с ним 5 занятий, как после выяснилось просто время зря(а я за него платила).
Пришел основной инструктор и сказал, что все беда, давай сначала. Объяснял он все хорошо, претензий нет, но он часто пропадал, не предупредив(просто отменял занятие в приложении). Как-то он исчез, не выкладывал окон для занятия, поддержка ничего не знает, должен работать, спустя неделю и один день просто просиженных штанов дома, поддержка ответила, после того как я вновь написала, что "ой, он задерживается. Предполагалось, что его не будет неделю, а сейчас срок не известен".
У меня скоро кончится договор, мой инструктор просто исчез, ок, давайте менять.
Поменяли, машина просто ужасна, едет всю тресет, когда первый раз поехала было страшно. Это похоже на старый жигуль, который уже отжил свое.
Инструктор сама сказала, что протекает бензобак, поэтому не сможем выполнять определенные упражнения. Просто прекрасно.
Ситуация: у меня сегодня занятия через 4 часа, пишет инструктор, что нужно отъехать, давай не будем сегодня заниматься, перенесем. вот только у меня нет такой возможности, потраченное неоткатанное время. И такие ситуации повторялись довольно часто.
Я НЕ рекомендую автошколу "Ягуар"