Bank Uralsib
April 2023 •
1
Ужасное отношение, клиентоориентированность 0! Обратились с вопросом, Муратшина Ильмира говорит другому сотруднику что она не будет обслуживать всех клиентов по 1 вопросу (на минуточку, клиенты находятся в офисе в этот момент и все слышат), а сотрудник Гилаева Резеда при клиенте говорит что она не знает как это делать. И 2 эти сотрудницы то и дело ходили друг к дружке, узнавали что и как делать. Для сравнения в сбербанке по этому же вопросу на 1 клиента ушло 20 мин, а здесь мы уже более часа а вопрос до сих пор не решён! Если сотрудник не разбирается в этом вопросе зачем к этому сотруднику направляют этого клиента, нам непонятно.
Sova
February 2023 •
1
Ужасное обслуживание, грубый персонал, диджей и ведущий выпивают прямо за диджейским пультом, качество алкоголя оставляет желать лучшего, когда ходили туда в крайний раз сначала перепутали принесенный напиток,а потом вообще хотели принести давно налитый стакан пива, нам повезло что заметили, по кухне все отлично,наверное это единственный плюс