Виктория Наумова
3
0
subscribers
0
subscriptions
40.5K
views
Посылать матом клиентов с крупной суммой денег - ваш новый стандарт обслуживания? Поднимите запись с камеры 10.01.24 с 11:00 до 11:45, Есть аудиозапись с чатью конфликта. Дело в банальной лени вашего сотрудника, которая не хотела решать сложный вопрос и упорно игнорировала мои вопросы, общалась дерзко и наповышенных тонах. На записи слышно, что я общалась ровно без перехода на личности.
Также сотрудник утверждает, что жалобы вообще ничего не решают.
Также до сих пор не решен вопрос с оскорблением от 30.12.23 от другого сотрудника, уже за стойкой, которая просто меня послала, чтобы, цитата: "не портила ей новогоднее настроение". А может быть стоит разобраться с занимательной очередью за талончиками, когда перед тобой стоит проблемный клиент, которого сложно обойти?
А еще вы упорно игнорируете мои запреты на сбор биометрии. Придется вам разбираться с ЦБ и роскомнадзором.
Я с вами более иметь дел не желаю.
Нервный врач, которая не понимает фразу: "не трогать конкретный зуб, чтобы его не повредить", оскорбление, хамство, выгнали из клиники с наполовину сделанной чисткой.
Была в этой клинике 16.01.24 на чистке зубов у врача по имени Гульзада (?). Камень был удален наполовину. Когда врач взяла полировочную машинку, я с расширителем во рту говорила, что именно зуб 4 справа не надо трогать, но она упорно раз за разом пыталась его обработать, пока я не почувствовала боль и не схватила ее за руку. Тогда на меня наорали и выгнали из клиники. Оплаты за фактически не сделанную работу, естественно, не было.
При этом, врач постоянно жаловалась, что я курю и люблю кофе, а ей теперь много чистить.
Более того, после данных манипуляций, у меня один зуб стал чувствительным.
Сегодня 30.12.2023 в районе 11:45 я была в данном магазине. Сотрудник Елена на меня просто НАОРАЛА, потому что она была в зале одна, и кроме меня были еще клиенты, а я дерзнула дважды обратить на себя внимание. Я не виновата, что у вас только один сотрудник в магазине. Благодарю за испорченное настроение