К продукции претензий нет, все вкусное и свежее
Неоднократно посещала ваш магазин
А вот к персоналу данного заведения огромные вопросы
2.11.24 в 15:00 посещала данный магазин
Во первых, продавец долгое время игнорировала мое присутствие на кассе, пришлось самостоятельно подозвать продавца, соизволив подойти, на мою просьбу отказала подойти к прилавку и оказать помощь в выборе продукции, хамским образом ссылаясь на то, в буквальном смысле, что не видите названия, очки надо с собой носить, это не ее проблемы, на неоднократные просьбы помочь прочесть название-игнорировала и продолжала все эти высказывания и унижения достаточно долго, позже к сотруднику присоединилась и ее коллега, показав жестом и озвучив вслух «рот свой закрой»
На мое высказывание, что после такого обслуживания нет желания посещать Ваш магазин, сотрудник ответил: «Вас никто сюда за руку не тащил и нечего ходить значит»
Ни в одном магазине не встречала настолько хамского отношения к покупателям, о клиентоориентированности и речи не идет
Чек за покупку так же не был выдан
Бейджик у сотрудника отсутствовал
Не с первого раза сообщила свое имя-Юлия
Руководство магазина прошу разобраться с данной ситуацией
Вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции по поводу обслуживания данного продавца в этом магазине
Stars Coffee
October 2023 •
5
Ребята, вы классные! Ходить к вам одно удовольствие, всегда на позитиве, очень вежливые и приятные в общении)
Бариста посоветуют вам все самое лучшее и вкусное! Лиза, Полина, Крис спасибо вам за качественное обслуживание!)